Подробный гид по неизведанным возможностям Twitter

Текст

1. Длина твита ограничена 140 символами Unicode. Это значит, что символ из дополнительной плоскости, например эмодзи, считается за один.

2. Пробелы перед твитом и после твита автоматически удаляются.

3. В твите можно переносить текст на новую строку, причём количество переносов неограниченное.

4. Несколько пробелов в середине твита сохраняются, но нельзя оставлять более двух пустых строчек — их количество автоматически сократится до двух.

5. Так как Twitter можно использовать через SMS, веб-интерфейс поддерживает некоторые короткие команды. В частности, если вы в начале твита поставите d или dm, а вторым словом — имя пользователя, то оставшаяся часть твита отправится к нему в личные сообщения.

6. В аккаунтах, управляемых несколькими людьми (аккаунты служб поддержки или политиков, к примеру), иногда помечают твиты знаком ^ и инициалами автора твита. Для Twitter это не имеет никакого специального значения.

7. Вы не можете использовать символы дополнительной плоскости в имени или bio в Twitter: он их по-тихому удалит. Но можете использовать Miscellaneous Symbols или Dingbats (скопируйте из таблицы и вставьте в строку с именем), и некоторые из них даже будут выглядеть цветными в веб-интерфейсе Twitter. Результат может отличаться на различных телефонах и в различных клиентах.

Ответы и упоминания

1. В твите можно упомянуть других пользователей, поставив знак @username в любом месте сообщения. Это заметят все упомянутые в твите.

2. Твит, который начинается с упоминания (первым словом идёт @username), не покажется в вашем профиле в веб-интерфейсе Twitter, но появится на странице с ответами на твит. Также он появится в профиле в приложениях для Android и iOS, так как они не отделяют ответы от других твитов.

3. Твит, который начинается с упоминания, не появится и в лентах фолловеров, за исключением тех, кто фолловит вас, и человека, который первым указан в этом твите. То есть, если вы упомянули первым @username1, а потом @username2, то твит появится в лентах тех, кто фолловит вас и @username1.

4. Если перед значком @ будут ещё какие-то символы, то предыдущие два правила не работают и ваш твит покажется всем фолловерам. Так что обращение к @username1 и @username2 будет видно всем и отобразится в вашем профиле в веб-интерфейсе.

5. Вы можете отвечать на любые твиты из одного треда, все они появятся в нём. Есть один родительский твит и любое количество ответов.

6. Если при ответе вы уберёте имя автора твита, которому вы отвечаете, это будет просто твит, а не ответ, он не попадёт в тред.

Исключение — когда вы отвечаете самому себе, чтобы продолжить мысль предыдущего твита. Вы можете убрать своё имя несмотря на то, что многие клиенты автоматически его подставляют.

Обязательно делайте так, когда пишете несколько связанных между собой твитов. Так фолловерам будет удобно проследить вашу историю, не нужно будет искать предыдущие твиты или переходить в ваш профиль. А если вы при ответе самому себе оставите своё имя в твите, то в вашем профиле появится только первый твит, а остальные — нет, поскольку вы начали с упоминания.

7. Многие сторонние клиенты не поддерживают ответ самому себе без включения имени в твит, и в API-документации не отмечено, что это особенность. Только официальные Twitter-клиенты позволяют вам упоминать кого-то в ответе в треде надлежащим образом, сторонние клиенты весело связывают что угодно с чем угодно. Раньше веб-интерфейс тоже позволял это, поэтому API наверняка до сих пор позволяет. Если не используете официальный клиент, пробуйте и смотрите, что из этого выйдет.

8. Предыдущее правило также применимо, когда вы даёте кому-то длинный ответ. Отвечаете, а затем отвечаете сами себе, удаляя имя из твитов. В итоге получится тред из трёх сообщений.

9. Twitter показывает ответы в несколько произвольном порядке, выкидывая «важные» наверх. Если вы написали ответ, например, из трёх твитов, в каждом последующем отвечайте сами себе на предыдущий, так они точно будут идти в правильном порядке.

10. Когда вы отвечаете на твит, в ответ автоматически впишутся имена всех, кто упомянут в нём. Если вы отвечаете на ретвит, автоматически пропишется имя автора и того, кто ретвитнул. Иногда вежливым будет удалить некоторые имена, если вы хотите ответить автору. Нередки случаи, когда в дискуссии участвуют только два человека, при этом втягивая в неё всех, кто попал в тред в самом начале.

11. В официальных Twitter-клиентах длинные треды в ленте сворачиваются, оставляя видимым только первый твит и последние два. Если вы подготовили для Twitter длинную речь, то хорошей идеей будет вложить основной посыл в один из этих трёх твитов, которые ваши фолловеры увидят. Вот ещё одна причина, по которой вежливо упаковывать длинные мысли в треды: это спасёт фолловеров от вашего флуда в их ленте.

12. Иногда вы можете увидеть несколько веток одной и той же беседы в Twitter. Например, если А написал несколько твитов, B и С ответили на них, а вы фолловите всех троих, то вы увидите отдельно ответы В и отдельно ответы С. Twitter пока не очень хорошо справляется с подобной сортировкой, так что иногда в вашей ленте возникает путаница из-за того, что корневой твит появляется несколько раз.

13. Поскольку Twitter-клиенты рассматривают поток как единое целое, вы можете освежить старый твит, ответив на него. Ответ — это новый твит, он появится в ленте у фолловеров, но клиент также включит в тред и первый твит в качестве контекста вне зависимости от его возраста.

14. Если вы открываете ответы на твит, они могут быть расположены не в хронологическом порядке. Вверху находятся «лучшие» ответы. Какие из них лучшие — определяет сам Twitter, но, кажется, это неплохо работает, потому что, если вы отвечаете сами себе, ваши ответы почти наверняка будут первыми в треде.

15. Если в ответе вы упоминали A, а он сменил свой ник на В, то твит останется в треде несмотря на то, что в нём больше не упоминается автор родительского твита. Ответ появится в вашем профиле, поскольку в нём теперь упомянут несуществующий пользователь. Тем, кто вас не фолловит, будет легко найти ваш переименованный аккаунт, поискав ответы, предназначенные для старого имени.

16. Треды не прерываются, даже если часть твитов скрыта из-за того, что участник заблокирован у вас или у него закрытый аккаунт. Твиты этих пользователей не будут вам видны, но вы увидите ответы на них.

17. Если удалить твит из середины треда (или автор твита удалит аккаунт), то в этом месте тред прервётся. Ответы на удалённый твит не будут видны при раскрытии родительского твита, а родительский твит не будет виден, если смотреть на эти ответы.

18. Вы можете процитировать твит — он появится в вашем твите в виде небольшого прямоугольника. Таким образом вы не создадите ответ на цитируемый твит и ваш твит не станет частью треда. Если вы хотите ответить, попасть в тред и процитировать, не нужно ретвитить или цитировать твит. Нужно ответить на твит, вручную включить ссылку на него в свой твит и убедиться в том, что вы упомянули автора.

19. Автор твита получит уведомление о том, что вы его процитировали. Однако, в отличие от ретвита, он не будет получать уведомления о лайках и ретвитах цитаты, если вы отдельно не упомянете их. Если не хотите, чтобы автор знал, что вы его процитировали, сделайте скриншот его твита (так он останется в вашем профиле, даже если автор удалит твит) или используйте сокращалку для URL (это не позволит автору убрать вашу цитату, заблокировав вас).

20. Твит с цитатой всего лишь включает ссылку на авторский твит. Даже если авторский твит будет удалён, в вашем останется серая карточка, на которой будет написано, что твит больше не доступен.

21. Твиты появляются во многих лентах одновременно и привлекают множество похожих ответов за короткое время. Вежливым будет проверить существующие ответы на популярный твит или твит от известного человека, прежде чем вставлять свои пять копеек.

22. Обычно весьма грубо встревать в разговор между двумя людьми, особенно если они, кажется, знают друг друга лучше, чем вы знаете их, а они вас. И уже тем более это грубо, если ваше мнение резко противоречит их высказываниям. Впрочем, жёстких правил нет. Есть случаи, когда такое поведение может быть более-менее уместным. Но иногда ситуация похожа на ту, как если бы вы на улице подслушали разговор двух прохожих и решили поделиться с ними своим мнением.

23. Когда вы цитируете кого-то или упоминаете с критическим комментарием, помните, что привлекаете к человеку внимание своих фолловеров. К автору твита могут набежать хейтеры, тролли и просто те, у кого в запасе всегда есть мнение на любой случай. Подумайте, хотите ли подвергать этого человека таким испытаниям.

Хештеги

1. Хештеги — слова со значком # перед ними.

2. Какие именно символы могут стоять после значка — противоречивый вопрос. Один раз правила точно менялись.

3. Единственное реальное применение хештега — переход к твитам аналогичной тематики по клику.

4. Хештеги появляются в виджете «Актуальные темы», но там есть и обычные слова, без значка #.

5. Нет смысла помечать все слова в твите хештегами. Никто не ищет в Twitter что-то по тегу #веселье. И если вы будете насыщать твиты хештегами, вас примут за отсталого маркетолога.

6. Также Twitter поддерживает кэштеги, в которых вместо # ставится $. В основном этим значком пользуются трейдеры.

Медиа

1. Твит может содержать одно встроенное вложение.

2. Вы можете вставить в твит четыре изображения, одно видео или опрос. Комбинировать их в твите нельзя. Официальным аккаунтам брендов доступна горсточка дополнительных штук для встраивания.

3. Включив в твит изображения или видео, вы потеряете 24 символа, так как прямые ссылки на изображения и видео попадут в конец твита. Это сделано для клиентов, в которых показывается только текст, и для тех пользователей, которые читают Twitter при помощи SMS: они не видят вложения, но могут открыть картинку в браузере.

4. При включении опроса в твит ссылка не добавляется, но, что любопытно, он всё равно занимает 24 символа. Возможно, это баг клиента, но случается это и в веб-версии, и на Android, и на iOS.

5. Сторонние клиенты могут не поддерживать вставку медиафайлов. В частности, пользователей TweetDeck смущает то, что очень часто из твита пропадают опросы. Остаётся только текст твита и ни намёка на то, что там был опрос. Некоторые сторонние клиенты вовсе не поддерживают опросы.

6. Если вы добавили неочевидное вложение, Twitter начинает проверять ссылки с конца твита. Ссылка, ведущая на твит, отобразится цитатой, ссылка на веб-сайт, который поддерживает карточки Twitter, отобразится карточкой (как цитата). Вложение может быть лишь одно, поэтому, как только Twitter найдёт то, что сможет использовать, поиск останавливается.

7. Вы можете встроить опубликованный кем-то медиафайл в свой твит, вставив в конце прямую ссылку на файл, которая заканчивается примерно так: Ccic9mZWAAE06rP.jpg. Это не цитата, и автор не узнает об этом.

8. Карточки в Twitter могут ассоциироваться с аккаунтом. В Twitter для Android (не в веб-версии!) ответ на твит с карточкой включает в себя ник автора цитируемого твита. Например, если ответить на твит, ссылка в котором ведёт на YouTube, то в твит автоматически впишется @YouTube. Это весьма странно, учитывая, что YouTube имеет к видео косвенное отношение.

9. Загруженные медиафайлы могут быть помечены как sensitive (деликатный контент), что обычно обозначает «порнографический». Пользователю будет показано предупреждение, если только в настройках аккаунта он не указал, что можно не показывать подобные предупреждения. Помеченные медиа также не появятся в сайдбаре профиля для тех, у кого предупреждения включены.

10. API поддерживает маркировку отдельных твитов с контентом 18+, однако официальные клиенты этого не делают — можно установить настройки в аккаунте, и помечаться таким образом будут все загружаемые вами медиафайлы. Другие пользователи также могут пометить ваш контент как деликатный. Twitter умеет автоматически определять подобный контент, но иногда под фильтры попадают, например, фотографии лысых кошек.

11. Если в ваши собственные твиты встроен контент 18+, вам будет показано предупреждение при попытке его посмотреть, даже если предупреждения отключены у вас в настройках. Так вы будете понимать, какие ваши твиты помечены, хотя это и сбивает с толку.

Игнор и чёрный список

1. Пользователи из чёрного списка не могут просматривать ваш профиль. Конечно, они могут использовать другой аккаунт или разлогиниться. И, вероятно, некоторые Twitter-клиенты не поддерживают эту возможность.

2. Пользователя из чёрного списка не могут лайкать и ретвитить ваши твиты.

3. Пользователи из чёрного списка не могут фолловить вас. Если вы заблокировали кого-то, кто уже читал вас, то он автоматически будет отписан. Вы тоже не можете фолловить заблокированных пользователей.

4. Твиты заблокированного пользователя не появятся в вашей ленте или в тредах, которые вы видите. Вы не найдёте его твиты в результатах поиска. Но если кто-то, кого вы читаете, процитирует твит заблокированного пользователя, то вы его увидите.

5. Заблокированный пользователь может увидеть ваши твиты, которые кто-то ретвитнул.

6. Заблокированный пользователь может упоминать вас или отвечать вам, но вы об этом не узнаете, если только кто-то не процитирует это, не ретвитнет или не лайкнет этот твит. И если кто-то решит ответить на твит заблокированного пользователя, то ваше имя автоматически появится в ответе и вы будете уведомлены. Остальные пользователи будут видеть полный тред.

7. Заблокированный пользователь может вставить ссылку на ваш твит, но он будет показываться у него в профиле серой плашкой «Твит недоступен». Твит не показывается, но линк на твит остаётся видимым, следовательно, пользователи могут посмотреть ваш твит, щёлкнув по ссылке.

8. Игнорирование проявляется по-разному. Если вы замьютите пользователя, которого фолловите, то его твиты не будут появляться в вашей ленте, но вы будете получать уведомления, когда он отвечает вам или упоминает вас и так далее. Это может быть полезно, когда вы хотите несколько приглушить гул от социальных сетей. Если вы замьютите кого-то, кого не фолловите, то уведомлений получать не будете. И в том и в другом случае вы будете видеть твиты этого человека в тредах и результатах поиска.

9. Если вы фолловите кого-то, кто слишком много ретвитит, можете приглушить только его ретвиты. Это делается в меню профиля человека.

10. Если вам кажется, что вас кто-то заблокировал, вы можете узнать об этом, перейдя в профиль пользователя — сверху появится сообщение. Но невозможно узнать, замьютил вас пользователь или просто игнорирует.

11. Вы можете кого-то одновременно и заблокировать, и замьютить, но смысла в этом нет. Если вы разблокируете пользователя, он останется в игноре.

12. API вычёркивает твиты от заблокированных и замьюченных пользователей на стороне сервера для потоковых запросов (таких как лента), но оставляет их для других запросов (таких как просмотр одного твита). Поэтому, возможно, некоторые Twitter-клиенты пренебрегают правилами и вы иногда можете увидеть твит заблокированного пользователя в треде.

13. Не твитьте скриншоты «Пользователь блокирует вас». Это старое развлечение, и можно уже перестать так делать.

Поиск

1. Практически все возможности поиска в Twitter представлены на странице расширенного поиска. Все они завязаны на использовании префикса для поискового запроса: от этих пользователей, с указанной даты.

2. Есть не указанные здесь фильтры, которые прописаны в API-документации. Они выглядят так: filter:safe, filter:media, filter:images, filter:links. Вполне вероятно, что есть ещё какие-то незадокументированные возможности.

3. Поиск применяется к неукороченным ссылкам, поэтому можно найти ссылки на сайт, просто введя его URL в поиске без протокола http://, так как он не отображается в твитах.

4. Побочный эффект: вы можете найти цитаты твитов конкретного пользователя, введя в строке поиска twitter.com/username/status, поскольку все адреса твитов начинаются так. Также в выдачу попадут картинки и видео, которые запостил данный пользователь. Это можно исправить, добавив фильтр -from:username.

5. Если искать to:username, вы найдёте только твиты, которые начинаются с @username, остальные упоминания не будут включены в выдачу. Если искать по запросу @username, то в выдаче будут и упоминания, и твиты от этого пользователя. Чтобы найти только упоминания, укажите в строке поиска @username -from:username. Можно комбинировать с трюком для поиска цитат.

6. Есть мнение, что фильтр from: применим только к нику, который был у пользователя в момент написания твита, но опыт доказывает обратное. Возможно, результаты изменяются в зависимости от того, забрал ли кто-то старый ник.

7. Некоторые клиенты, такие как TweetDeck, поддерживают живой канал результатов поиска рядом с лентой и уведомлениями. Возможно, это необходимо тем, кому важно, что о них говорят, даже если их лично не упоминают в твитах.

8. Если пользуетесь поиском твитов по имени или названию своего проекта без упоминания вас, будьте осторожны: можно наткнуться на совсем нелестные отзывы. Лучше не вступать в дискуссии с теми, кому изначально не нравится ваша работа. Вы не сможете их переубедить, а вот испортить впечатление о себе можете.

Закрытые аккаунты

1. Вы можете сделать свой аккаунт закрытым, чтобы его могли читать только ваши фолловеры, которым вы одобрили доступ. Всем остальным ваш профиль сообщит, что аккаунт закрыт.

2. Публичными останутся: ваш аватар, баннер, имя, bio (включая местоположение, сайт и так далее), число твитов, фолловеров, тех, кого вы читаете, лайков и списков. Спрятаны: твиты, медиафайлы, ваши фолловеры и те, кого вы фолловите, содержимое списков.

3. Twitter для iOS скрывает bio, количество фолловеров и тех, кого читаете вы, что иногда весьма неудобно. Как же люди будут понимать, что вы очень круты и надо попроситься к вам в подписчики?

4. Когда вы закрываете аккаунт, существующие фолловеры остаются. Другие будут вынуждены отправить запрос, если хотят вас читать. Вы можете принять его или отклонить. Если вы хотите кого-то насильно от себя отписать — заблокируйте, а потом разблокируйте этого пользователя. Или просто заблокируйте.

5. Запросы на подписку легко пропустить: в интерфейсе не слишком очевидно показывается, когда к вам стучится новый пользователь.

6. Пользователь не получит уведомление о том, разрешили вы доступ или нет. Если вы одобрите, то он начнёт видеть ваши твиты, если отклоните запрос — снова зайдя в ваш профиль, он не увидит надписи «В ожидании».

7. Если вы откроете аккаунт, все запросы автоматически одобрятся.

8. Единственный способ увидеть ожидающие одобрения запросы (которые вы послали, но которые ещё не одобрены и не отклонены) — через API или клиенты, использующие API. Официальные клиенты нигде этого не показывают.

9. Никто не может ретвитить закрытый аккаунт, даже фолловеры.

10. Цитирование тоже не работает для закрытых аккаунтов. Будет показано, что твит недоступен, даже если автор аккаунта цитирует сам себя. Клик по ссылке твита работает.

11. От закрытых аккаунтов не отправляются уведомления тем, кто не фолловит их. С закрытого аккаунта можно лайкать, ретвитить, фолловить, как обычно, и соответствующие числа в показателях будут расти, но уведомления будут приходить только читателям.

12. Если пользователь с закрытым аккаунтом поставил лайк нескольким вашим твитам или ретвитам, а потом вы зафолловили его, то уведомления не придут задним числом.

13. Закрытый аккаунт не появится в числе тех, кто лайкнул и ретвитнул твит. Это будет видно только у одобренных читателей.

14. Несмотря на то, что фолловеры и читаемые у пользователя с закрытым аккаунтом скрыты, его видно в списках тех, кто его читает, или тех, кого он читает. Нет возможности автоматически сопоставить эти данные, чтобы вычислить всех фолловеров и читаемых, но само существование закрытого аккаунта — это не секрет. В частности, если вы зафолловите кого-то, кто следит за числом подписчиков, он может просто заглянуть в список и отыскать вас.

15. Каждый может упомянуть пользователя с закрытым аккаунтом независимо от того, фолловит он его или нет, и в закрытом аккаунте отобразится уведомление об этом.

16. Пользователь с закрытым аккаунтом может посылать личные сообщения кому угодно и может у себя открыть личные сообщения для всех.

17. Ответы пользователю с закрытым аккаунтом никак не защищены. Если он участвует в обсуждении, то его собственные твиты будут скрыты от тех, кто его не читает, но публичные ответы на них будут видны в треде. Также кто угодно может искать упоминания пользователя с закрытым аккаунтом, чтобы найти беседы, в которых он принимал участие, и понять, что говорилось в его твитах, исходя из контекста.

API, сторонние клиенты и прочее

1. В веб-версии работают горячие клавиши, их список можно посмотреть, нажав на знак вопроса на русской раскладке.

2. Официальный API не поддерживает некоторые особенности Twitter, включая опросы, рекламу и личное сообщение нескольким пользователям. Клиенты, которые используют этот API, также не поддерживают эти особенности.

3. Даже TweetDeck часто отстаёт от Twitter в поддержке некоторых функций. Из-за этого, к примеру, игнор в TweetDeck отличается от игнора в Twitter.

4. В твитах указано, через какой клиент они были отправлены. Официальные Twitter-клиенты больше это не показывают, но в API эта возможность всё ещё доступна, поэтому некоторые сторонние клиенты используют её.

5. По умолчанию Twitter позволяет найти ваш аккаунт по почтовому адресу или телефонному номеру. Вы можете при желании отключить эту возможность.

6. В Twitter есть функция, которая позволяет собрать несколько публичных твитов (даже от других людей) в одну группу и показать кому-то. Официальные клиенты не умеют собирать твиты, это можно сделать только через API или TweetDeck. Коллекции нигде не показываются и доступны по прямой ссылке. Порядок твитов в списке вы контролировать не можете, они располагаются по хронологии.

7. Списки не поддерживают большую часть особенностей ленты, в первую очередь твиты одного треда не показываются вместе. Впрочем, вы можете создать закрытый список, добавить в него людей и читать без их ведома.

8. Можно продвигать твит, то есть он превратится в рекламу, которая, как правило, не представляет интереса ни для кого, кроме рекламодателя. Продвигаемые твиты обладают любопытными свойствами: их никому не видно в вашем профиле и результатах поиска. Можно таргетировать продвигаемый твит.

9. А ещё в Twitter есть «галочки подлинности», которые выдаются верифицированным пользователям.

Владельцам подлинных аккаунтов доступны дополнительные возможности: фильтры на странице «Уведомления» («Все», «Упоминания», «Подлинные»), выбор между двумя вариантами ленты («Нет ответов» и «Все»), секретные уведомления (Twitter расскажет, если ваш твит уберут из избранного) и аналитика, в которой больше красоты, чем пользы.