Как страховка поможет, если вы получили травму на отдыхе за границей
Зачем делать туристическую страховку?
Полис страхования выезжающих за рубеж (ВЗР) — это гарант вашего спокойствия и экономии средств на непредвиденные расходы. Здорово, когда вы приятно отдохнули и страховка не пригодилась. Но не всегда отпуск проходит гладко: даже если вы, например, уверенно стоите на лыжах, на склоне вас может ждать встреча с новичком-камикадзе. Любая проблема за границей может обернуться серьёзными денежными тратами. Застрахованным путешественникам непредвиденные расходы, связанные со здоровьем или разными неприятностями, оплатит компания. Если страховки нет — придётся за всё платить самостоятельно.
А можно как-нибудь обойтись и не покупать страховку?
Формально — да, но лучше не рисковать. Например, Египет и Турция принимают россиян и без страховок на период до 30 дней. Но в этих странах жаркий климат, другая вода и еда, с которыми организму не всегда легко справиться. Пищевое отравление в тропических странах получить проще простого даже здоровому взрослому. А если в путешествие едут дети или беременные женщины, без страховки точно не обойтись.
В Евросоюз не попасть без визы, а чтобы её оформить, требуется туристическая страховка. Качественная медицинская помощь встаёт в кругленькую сумму, поэтому государства не могут платить за лечение иностранцев из своего бюджета. Самый простой амбулаторный случай в европейских больницах могут оценить в 300 евро. За оформление страховки вы заплатите намного меньше и сможете рассчитывать на медицинские услуги стоимостью от 30 000 до 120 000 евро.
Стоп. Откуда такие огромные суммы выплат?
Суммы выплат рассчитаны на самые тяжёлые случаи, когда застрахованному путешественнику может понадобиться дорогостоящая медицинская помощь (например, сложная операция), а затем возвращение на родину в сопровождении врачей отдельным рейсом санитарной авиации. Полная стоимость такого лечения и транспортировки зависит от страны и сложности случая, порой и страховой суммы в 120 000 евро может не хватить.
Что входит в страховку?
Вы можете сами выбрать набор услуг. Чем больше рисков и дополнительных опций включено, тем выше стоимость полиса.
По требованиям визовых центров стран Шенгена в страховой пакет должна входить как минимум экстренная медицинская помощь, включая стоматологическую, а также репатриация на родину в случае смерти застрахованного.
При репатриации страховая компания берёт на себя все расходы, начиная от сбора нужных справок и заканчивая непосредственно перевозкой. Если полиса страхования ВЗР нет, затраты на самостоятельную транспортировку тела будут огромные. Например, вывезти тело из США стоит порядка 10 000 долларов.
Чтобы клиентам было проще, страховые компании предлагают услуги пакетами. Например, у «Росгосстраха» есть три вида программ: «Эконом», «Комфорт» и «Премиум». Все они подходят для оформления шенгенской визы и включают неотложную амбулаторную и стационарную медицинскую помощь, транспортировку домой.
Пакет уровня «Комфорт» дополнительно даёт возможность вернуться на родину за счёт страховой компании, если рейс был пропущен в связи с болезнью, предоставляет переводчика в стационаре и оплату отправки домой несовершеннолетних детей. «Премиум» включает максимально возможное количество опций, в том числе административную помощь, юридическое содействие и поисково-спасательные операции.
Какие дополнительные медицинские риски стоит учесть?
Базовая страховка по риску «Медицинская и экстренная помощь» включает лишь общие ситуации и не подходит, если вы, например, собираетесь заниматься экстремальным спортом. «Росгосстрах» предлагает клиентам выбрать индивидуальный набор опций для каждой поездки.
- Если в ваши планы входит активный отдых, страховка должна включать опцию «Спорт / активный отдых». По полису страхования ВЗР покрывается более 100 видов спорта, включая горнолыжный.
- Если вы беременны, в страховку необходимо включить расходы при внезапном осложнении беременности и преждевременных родах (на дату наступления заявленного события срок беременности до 31 недели включительно по полису «Росгосстраха»).
- Если у вас есть хронические заболевания, включите их в полис. Тогда страховка покроет расходы на лечение их обострений и осложнений.
От чего ещё можно застраховаться?
- Несчастный случай. Страхование от риска получения травм различной степени тяжести. Если в поездке произошёл несчастный случай, после возвращения домой застрахованный получит денежную компенсацию.
- Утрата багажа. Страхование вещей, которые были официально переданы перевозчику. Работает в том случае, если авиакомпания по ошибке отправила чемоданы не туда или потеряла. Не действует, если вы сами потеряли багаж в аэропорту.
- Гражданская ответственность. Страхование от причинённого туристом ущерба жизни, здоровью или имуществу третьих лиц во время пребывания на территории страхования.
- Отмена поездки. Непредвиденная отмена оплаченной поездки или изменение сроков по не зависящим от вас причинам. В страховое покрытие входят случаи, когда путешественник был вынужден прервать поездку или отказаться от неё по причине болезни или смерти близкого родственника, а также если отказали в выдаче визы, перенесли или отменили авиарейс. Опоздание на рейс страховым случаем не является.
Как узнать, сколько стоит страховка?
Стоимость полиса вы можете узнать заранее на сайте страховой компании. Она зависит от страны, длительности пребывания и целей вашей поездки.
В калькуляторе «Росгосстраха» можно заранее рассчитать, сколько будет стоить ваша страховка.
На сайте можно выбрать страховку на разовую поездку, на многократные поездки в течение года, на поездку в определённую страну, на несколько территорий или сразу на весь мир. Например, страховка с включением территории США выходит дороже аналогичной страховки в страны Шенгена.
Внимательно прочитайте правила страхования. Особенно внимательно — информацию о событиях, которые не признаются страховыми случаями. Правила страхования доступны на сайте компании.
А куда идти, чтобы оформить полис?
Никуда ходить не нужно. Большинство компаний предлагает оформление полиса онлайн: вводите информацию о поездке, выбираете нужные опции и оплачиваете прямо на сайте.
На оформление полиса на сайте «Росгосстраха» вы потратите не больше пяти минут: документы приходят на почту сразу после оплаты. Комиссия за оплату онлайн не взимается.
Что мне делать, если наступил страховой случай?
Если с вами что-то случилось в поездке, нужно первым делом связаться с круглосуточным диспетчерским центром сервисной компании по телефонам, которые указаны в полисе, и сообщить:
- ваши имя, фамилию, отчество;
- номер полиса и срок страхования;
- что с вами произошло;
- где вы находитесь;
- ваш контактный телефон.
В большинстве случаев страховые компании оплачивают счета за медицинские услуги напрямую сервисным компаниям. Но если вам пришлось самостоятельно оплатить расходы, связанные со страховым случаем, то обязательно возьмите чеки и другие документы, подтверждающие ваши расходы. Когда вернётесь домой — подайте заявление на выплату в центр урегулирования убытков страховой компании.
Можете посоветовать, какую страховку купить в моём случае?
- Если планируете поехать в Европу смотреть достопримечательности — вам хватит и базового тарифа: для получения шенгенской визы минимальная сумма страхования составляет 30 000 евро. В рублёвом эквиваленте страховая сумма должна быть не меньше 2 миллионов рублей по требованию законодательства РФ. Можно также добавить в полис страхование отмены рейса и утери багажа.
- Если планируете поехать на горнолыжный курорт или на море заниматься сёрфингом — в полис обязательно следует включить активный отдых. Не забудьте о риске гражданской ответственности на случай причинения вреда другим отдыхающим. Ну и об опции помощи при алкогольном опьянении, если планируете пить и веселиться с друзьями.
