Рабочие места: Александр Феоктистов, директор по развитию бизнеса сервиса «Яндекс.Маркет»

Александр Феоктистов

Директор по развитию бизнеса сервиса «Яндекс.Маркет». Ранее работал PR-менеджером в компании ТТК, был совладельцем агентства Imagine PR. Принимал участие в организации конференций Tagline. Окончил факультет журналистики Томского государственного университета.

Чем вы занимаетесь в своей работе?

Я являюсь директором по развитию бизнеса «Яндекс.Маркета». Отвечаю за дистрибуцию сервиса, в которую входит перформанс-маркетинг, рост установок мобильного приложения, дистрибуция «Советника», интеграция с другими внешними и внутренними сервисами.

Вторая часть работы — партнёрство с другими компаниями, реализация совместных проектов. Если вам кажется, что можно сделать совместный проект с «Яндекс.Маркетом», вероятнее всего, нужно пообщаться со мной. :)

В «Яндекс.Маркете» работаю с 2011 года, часто выступаю от лица сервиса на профильных мероприятиях. Также читаю курс по маркетинговой стратегии и конкурентному анализу в «Нетологии».

Кто вы по профессии?

Со школы хотел стать программистом. Наверное, потому, что компьютеры привлекали, а ничего связанного с ними, кроме программирования, тогда известно не было. В 1990-х было сложно поверить, что компьютеры будут повсюду и плотно войдут в нашу жизнь.

В 1998 году я поступил в Новосибирский авиационный технический колледж на математика-программиста. Проучился четыре года, но диплом писать не стал и ушёл. Тем не менее, полученные тогда знания по математике, моделированию, статистике, алгоритмизации сейчас помогают в работе.

После работал верстальщиком в газете. Там же начал писать тексты, а потом поступил на филологический факультет Томского государственного университета, отделение журналистики. Пока мы учились, отделение стало факультетом, поэтому теперь у меня диплом журфака по теме «Жанровое разнообразие интернет-журналистики».

Кроме того, столько художественной литературы я бы никогда не решился прочитать по собственной воле.

После университета писал и редактировал, то есть, можно сказать, по специальности какое-то время работал. Затем ушёл в PR, занимался организацией конференций.

Маркетинг изучал сам с помощью книг и курсов. На рынке всё меняется слишком быстро, чтобы переставать учиться после университета. Человек, занимающийся маркетингом и коммуникациями, должен очень быстро думать. Он должен иметь открытое сознание, гибкое мышление. Внезапно может оказаться, что ты ничего не понимаешь, и это нормально, важно поменять позицию и быстро научиться.

Каковы ваши сильные и слабые стороны?

Если верить Юнгу и его классификации личностей, то я скорее иррациональный человек. На первом месте у меня стоит интуиция, а только потом мышление. В этом есть как плюсы, так и минусы.

Главный минус — я не люблю рутинные задачи. Главный плюс — могу очень быстро переключаться между задачами. Чем сложнее они кажутся, тем лучше.

Внешние раздражители меня не выбивают из потока, напротив, помогают оставаться в нём. Когда учился в университете и приходилось много читать, всё время включал параллельно телевизор или разговорное радио. Сейчас если пишу какой-то текст, могу параллельно слушать какой-то подкаст или интервью. К сожалению, ничего не понимаю из того, что происходит на фоне, а было бы полезно.

Как выглядит ваше рабочее место?

Мы сидим в одном open space с коллегами из службы маркетинга «Яндекс.Маркета», что удобно, потому что мы часто пересекаемся при реализации проектов.

Рабочий ноутбук — MacBook Air 13". Использую его в офисе и дома, поэтому нет проблем с синхронизацией.

Примерно половина рабочего времени проходит на внутренних и внешних встречах, поэтому я отказался от внешних мониторов. Для Excel, почты и презентаций достаточно экрана ноутбука. Дома стоит сетевой накопитель WD MyCloud, в котором хранятся фотографии и автоматические бэкапы.

На столе стоит стационарный офисный телефон, которым я практически никогда не пользуюсь, все звонки идут на мобильный. Колонки Sven, несколько блокнотов и кружка с мелкими купюрами и монетами из разных стран мира. Наушники Sony MDR-XB450AP купил совсем недавно взамен других той же марки, прослуживших больше семи лет.

Основной мобильный телефон сейчас — Xiaomi Mi4. Несколько лет пользовался только айфонами, но в прошлом году решил попробовать себя в роли android-пользователя и купил флагманскую на тот момент модель. Честно, готовился испытывать трудности, но оболочка MIUI оказалась настолько дружелюбной, что остался на ней. iPhone, в итоге, отправился в машину и служит навигатором.

Софт и мобильные приложения

Основной рабочий инструмент — это браузер. У меня их несколько, у каждого своя задача.

«Яндекс.Браузер» — браузер по умолчанию, в котором использую все внутренние сервисы компании, редактирую документы, слушаю музыку и так далее.

В нём установлено несколько полезных дополнений.

• Pocket — мой основной способ отложить прочтение чего-то на будущее.
• Clearly — иногда попадаются страницы, на которых сложно что-то прочитать из-за дизайна, а расширение его очищает.
• SaveMyTabs — позволяет скопировать ссылки на все открытые (или выбранные) вкладки в буфер обмена, у меня они потом отправляются в Evernote. Не люблю, когда открыто много вкладок, стараюсь держать браузер в чистоте.
• qSnap — умеет делать скриншот всей страницы, а не только видимой части.
• Ghostery — умеет скрывать вас от навязчивых кодов отслеживания. В «белый список» внесены все приличные сайты и проверенные сервисы аналитики и рекламы. Никогда не блокирую рекламу, но и становиться жертвой «социального фишинга» не хочется.
• И наш «Советник», разумеется.

В Firefox залогинен под несколькими служебными аккаунтами «Яндекса» и некоторых других сервисов. Например, смотрю интерфейс дистрибуции, админку «Маркета», захожу в наши рекламные аккаунты. Поэтому и набор расширений здесь сугубо утилитарный: «Яндекс.Метрика» (для быстрого доступа к нашей статистике), Firebug, ColorZilla (для получения кода цвета), MeasureIt (чтобы замерить экран).

Третий браузер — Opera — использую с медленным интернетом. Там включён турбо-режим, можно быстро вырезать всю рекламу, flash со страниц и включить расширение для доступа к сайтам из любой точки мира.

В мобильном отдельного браузера для работы у меня нет, основным там является «Яндекс.Браузер». Также иногда использую UC Browser для работы в условиях плохого соединения или в роуминге с выключенными картинками, рекламой и режимом максимальной экономии трафика.

Важным приложением для меня является Evernote. В нём я пишу тексты, записываю нужные покупки, долгосрочные задачи, тезисы всех докладов и выступлений. В Evernote лежат номера паспортов, прав, их фотографии, важные номера телефонов, списки документов для госуслуг. Туда я отправляю визитки через мобильное приложение, карты метро, схемы проезда и всё, что может понадобиться за границей. В общем, это основная записная книжка, в которую идёт всё, что не хочется потерять.

Корпоративная почта и календарь живут в стандартных приложениях MacOS. Презентации делаю в Keynote, а Microsoft Office стоит для работы в Excel и открытия приходящих документов.

Личная почта живёт в Gmail ещё с тех пор, когда сервис был в бета-версии. Полностью перешёл на приложение Inbox на десктопе и в телефоне.

Мессенджер на ноутбуке только один — Telegram. Он же является основным на телефоне. Не пользуюсь ни WhatsApp, ни Viber, ни другими чатами, а Skype запускаю только для конкретного звонка.

Также в ноутбуке есть несколько мелких утилит, которые улучшают жизнь:

• f.lux — меняет цвета на более тёплые к вечеру.
• ControlPlane — понимает, когда я в офисе, и запускает нужные приложения.
• Calendar+ — не понимаю, почему этой функции нет в MacOS по умолчанию.

В смартфоне у меня нет игр, из убийц времени только социальные сети. Хотя Facebook* для меня скорее рабочий инструмент — там все мои партнёры, некоторые клиенты и коллеги. Это довольно удобный способ связываться с людьми, не обмениваясь номерами телефонов.

Из интересного несколько приложений для языков: «Яндекс.Переводчик» и «Google.Переводчик», Multitran (такого количества определений я не нашёл больше нигде), Skyeng (занимаюсь в этой школе, через приложение удобно учить слова) и DuoLingo (делаю вид, что вспоминаю французский).

И несколько приложений для путешествий:

• App in the Air — экономит кучу времени в аэропорту. Показывает номер выхода на посадку, время вылета, изменения рейса, хранит информацию о программе лояльности «Аэрофлота», а теперь ещё и умеет автоматически регистрировать и присылать на почту посадочный талон.
• Moovit — незаменимое приложение, если нужно пользоваться общественным транспортом за границей.
• WiFi Map — удобно для экономии трафика. В приложении огромное количество паролей к точкам доступа.

Есть ли место бумаге в вашей работе?

У меня два блокнота: в одном записаны задачи на день, в другом — мои мысли. Например, все презентации сначала набрасываются на бумаге. Также делаю заметки во время телефонных разговоров. От руки удобно проводить простые наглядные расчёты.

Бумажные книги не читаю — вся литература помещается в Kindle Paperwhite. Он обычно лежит рядом с кроватью, чтобы почитать перед сном; беру его с собой во все поездки. Одновременно читаю шесть-семь книг. Это позволяет всегда подобрать произведение под настроение.

В Kindle есть отличная функция цитат и заметок, которые потом через сервис clippings.io удобно экспортируются в отдельные заметки Evernote.

В читалку книги загружаю через Calibre. Книги, которые только собираюсь купить, лежат в корзине на «Литресе» и ждут своего часа.

Что лежит в вашей сумке?

Немного, стараюсь ходить налегке. Самой сумке Tommy уже три года, купил её по случаю в Нью-Йорке с большой скидкой, и она оказалась очень удобной.

Помещается MacBook Air, наушники Xiaomi, маска для сна, ключи от дома и машины, паспорт. Кошелёк Bellroy лежит отдельно. Мне его подарили коллеги пару лет назад, он очень компактный и удобный.

В командировки летаю или с рюкзаком Herschel, или с чемоданом American Tourister размера ручной клади. С собой, помимо вещей, обязательно беру Kindle. Когда лечу надолго, добавляются ещё беспроводные накладные наушники Philips. Они заменяют обычные, чтобы слушать музыку, смотреть кино в самолёте или говорить по Skype.

Как вы организуете своё время?

Основной инструмент — календарь. Там планируются все рабочие встречи — работать приходится между ними. Если нужно поработать над чем-то фиксированное время, лучше назначить встречу. Поймал себя на мысли, что заношу в рабочий календарь вечерние встречи типа «Пойти на день рождения к Максу».

Для ведения списка задач использую внутреннюю wiki-систему, где лежат все крупные проекты, разбитые по большим задачам. Для дневного и недельного планирования — Wunderlist.

Утром выписываю в блокнот из Wunderlist три основных дела на день. Больше не пишу, потому что понимаю, что к вечеру в план добавится ещё пять. Блокнот использую просто потому, что вычёркивание задач ручкой доставляет удовольствие.

Если я не зафиксировал мысль или какую-то вещь, которую планирую сделать, буду думать об этом постоянно. Поэтому записываю даже самые мелкие идеи, которые могут никогда не пригодиться, просто для того, чтобы освободить голову.

Какой у вас режим дня?

Просыпаюсь в восемь с небольшим, читаю за завтраком почту, потом еду в офис. Но если нужно что-то написать и нет утренних встреч, остаюсь и делаю это дома. В офис тогда приезжаю около двенадцати.

В остальные дни приезжаю где-то в 10:00, уезжаю около восьми часов вечера. Вечером стараюсь не работать, но иногда приходится делать презентации или отвечать на вопросы. Словом, то, на что не хватает времени днём.

Как коротаете время в пробках?

Стараюсь в них не попадать, поэтому выезжаю в офис и домой после часа пик. За рулём дорога до офиса занимает от 15 до 30 минут. Утром слушаю разговорное радио, чтобы подумать о делах на день, а вечером включаю максимально тупую музыкальную радиостанцию, чтобы отключить мозг.

В остальных случаях ожидания читаю с телефона ленту подписок в Feedly; в самолёте — Kindle или отложенные в Pocket тексты.

Какое у вас хобби?

Моим главным хобби являются, наверное, путешествия.

Стараюсь каждый год бывать в новой стране. При любой возможности уезжаю куда-нибудь на праздники и выходные. Это отлично переключает внимание, позволяет отдохнуть и увидеть всё с какой-то новой стороны.

Какое место в вашей жизни занимает спорт?

Стараюсь заниматься теми видами, где можно разгрузить голову. Зимой люблю сноуборд. Летом иногда катаюсь на роликах, но мне не очень нравится — больно падать на асфальт.

Очень нравятся сплавы.

Мы ходили по маршрутам четвёртой категории. Когда нужно выработать тактику прохождения порогов, это довольно интересная интеллектуальная задача. Отличие от шахмат только в некоторой опасности для жизни и более высокой скорости.

В этом году мы по выходным ходили тренироваться на парусной яхте на Пироговское водохранилище. В этом спорте есть и физическая нагрузка, и необходимость думать о стратегии, так что в следующем году обязательно продолжим.

Лайфхакерство от Александра Феоктистова

Люблю читать истории о реальном бизнесе. Мне кажется, в них гораздо больше полезного, чем в скучных книгах теоретиков. Из тех, что могу порекомендовать:

• «The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon» Брэда Стоуна;
• «Как поссорились Apple и Google и, затеяв войну, начали революцию» Фреда Фогельштейна;
• «Как работает Google» Эрика Шмидта и других;
• «Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten — одного из крупнейших интернет-магазинов в мире» Хироси Микитани;
• «Код Дурова. Реальная история „ВКонтакте“ и её создателя» Николая Кононова;
• «Чичваркин Е…гений» Максима Котина.

Последние две особенно интересно читать сейчас, когда мы уже знаем реальную развязку.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.