Что такое профессиональная деформация и как её избежать

Что такое профессиональная деформация

Это привычка накладывать профессиональные паттерны мышления и навыки на сферы жизни, не связанные с профессией. Также называют постепенное изменение личности под воздействием профессиональной деятельности. Меняться может характер, ценности, поведение, манера общения. Человек начинает смотреть на мир через призму своей профессии и перестаёт видеть вещи такими, какие они есть. 

Простые примеры профдеформации — циничные, даже садистские шутки врачей или полицейских. Доктор Хаус из одноимённого сериала — классический пример профдеформации врача. Известно, что этому явлению больше подвержены специалисты, работающие с людьми: спасатели, пожарные, психологи, преподаватели, воспитатели детских садов и представители творческих профессий. Например, учителя могут проявлять нетерпимость к чужим ошибкам и делать замечания в ситуации, когда это неуместно. Стилисты же могут придираться ко внешности окружающих людей и давать советы по имиджу, даже если их не просили. 

Чем опасна профессиональная деформация

В условиях цифровой экономики профессиональной деформации стали больше подвержены, например, продавцы розничных магазинов. Предполагается, что цифровизация приводит к появлению многозадачности, нехватки времени и постоянного контроля, которые являются дополнительными стрессовыми факторами. Одним из основных проявлений профессиональной деформации этих работников является тенденция контролировать всех вокруг, отвечать за всё, брать на себя ответственность за разрешение трудностей даже при том, что им может быть сложно договариваться с другими и работать в команде. У экспериментальной группы выявлены эгоцентризм, повышенная тревожность и беспокойство, нетерпеливость.

Зацикленность на работе также приводит к туннельному мышлению. Это происходит, когда профессионал сосредотачивается исключительно на своей деятельности и теряет из виду другие аспекты жизни. Например, музыкант может полностью погрузиться в свою музыку и забыть о личных отношениях или здоровье. Это может привести к ухудшению качества жизни профессионального творца: он, например, не уделяет должного внимания нормальному питанию и не выходит на свежий воздух. 

Запущенная стадия может привести к выгоранию — особому виду стресса, вызванного переработками или чрезмерным погружением в профессию. Это состояние психического и физического опустошения, которое может стать причиной депрессии и проблем со здоровьем. Некогда любимое дело станет казаться противным и неинтересным.

Почему возникает профессиональная деформация

Психологические изменения не происходят на ровном месте. Существует множество причин, вызывающих профессиональную деформацию. Вот наиболее распространённые из них:

• Специфика окружающих людей и профессиональной среды, с которой специалист сталкивается в процессе работы. Например, оперативникам уголовного розыска часто приходится общаться с насильниками и убийцами, а психиатрам — с психически нездоровыми людьми. Со временем человек начинает переносить характеристики своего профессионального окружения на других людей. Например, психолог может во всех выискивать психологические проблемы.
• Монотонность выполняемой работы. Однотипные задачи сужают кругозор и гибкость мышления сотрудника, приводят к снижению мотивации, чувству недовольства работой, эмоциональному выгоранию.
• Полная вовлечённость в процесс при отсутствии признания. Если работник делает много хорошего и полезного, но этого никто не замечает и не хвалит его, это может повлиять не только на мотивацию и отношение к работе, но и характер человека, а также его самооценку и общую удовлетворённость жизнью. 
• Работа, которую нужно выполнять в сжатые сроки. Вечно горящие дедлайны держат в напряжении и страхе. Например, следователям нужно как можно быстрее раскрыть дело, чтобы не допустить новых жертв; если врач срочно не окажет помощь человеку с инфарктом, пациент может умереть. Подобное напряжение имеет свойство копиться и также может негативно повлиять на профессионала и его отношение к миру вокруг.
• Напряжённые отношения с коллегами и конфликты в рабочей среде. Они расшатывают нервную систему и приводят к хроническому стрессу.
• Отсутствие возможностей для самовыражения в профессиональном плане. Например, у театрального режиссёра может быть много задумок, но администрация не спешит помогать ему воплотить их на сцене.

Как распознать профессиональную деформацию

Исходя из пунктов выше, профдеформации могут быть подвержены почти все. Распознать профдеформацию можно по следующим признакам: 

• Все друзья — коллеги. Человеку кажется, что с другими людьми не о чем говорить. Комфортнее общаться с коллегами о работе и чувствовать, что они прекрасно всё понимают. 
• Все интересы так или иначе связаны с работой. Человек не тратит время на другие занятия, считая их бесполезными или неинтересными. С ним не о чем говорить, кроме работы. 
• Отношение к знакомым как к объектам своей профессии. В этом случае человек может рекламировать услуги и продукцию компании, в которой работает, везде и всем. Психолог может оценивать окружающих по состоянию их психологического здоровья. 
• Боязнь увольнения. Возникает необоснованный страх потерять работу и как следствие — уйти из профессии и оборвать связь с коллегами, которые стали друзьями.
• Пренебрежение своими ценностями. Человек становится циничным и начинает отклоняться от собственных стандартов поведения, чтобы добиться большей эффективности на работе.
• Использование профессионального сленга в нерабочее время. В беседах с близкими проскальзывает профессиональный жаргон — термины, непонятные большинству людей.
• Отсутствие радости и счастья. Жизнь превращается в бесконечные рабочие дни, и, даже если человек хочет что-то изменить, он просто не знает, как это сделать.
• Безэмоциональность. Человек перестает эмоционально реагировать на вещи, которые шокируют, пугают и расстраивают большинство людей, если они как-то связаны с профессией. Это то самое безразличие врачей при виде умирающих людей.

Как справиться с профессиональной деформацией

Если вы чувствуете, что увязли в рабочей рутине, самое время немного от неё отвлечься, чтобы профессиональная деформация не привела к выгоранию. Общий вектор борьбы — найти баланс между профессиональной деятельностью и личной жизнью. Вот простые рекомендации для этого:

• Уделяйте больше времени личным интересам и хобби. Чаще ходите в кино или спортзал. Вспомните, что вы ещё любите, помимо работы.
• Не берите работу на дом. Сидеть до полуночи над отчётами и вести переговоры на кухне — плохая затея.
• Если вы работаете на дому, попробуйте организовать себе отдельное рабочее место. Как только рабочий день закончился, переместитесь в другое помещение.
• Планируйте досуг заранее. Он может быть любым, лишь бы переключить внимание. Главное — свободное время не должно быть связано с вашей работой.
• Если у вас руководящая должность и на службе вам приходится много командовать людьми и принимать решения, попробуйте дома отдать контроль другим членам семьи. Не решайте сами, в какой супермаркет ехать за продуктами и стоит ли семье идти в гости.
• Если чувствуете, что не справляетесь и работа полностью вами завладела, обратитесь к психологу.