Личный опыт: почему мы больше не ходим в супермаркеты
Заказывать онлайн быстрее и выгоднее, чем покупать в магазине
Я — работающая мама, у меня двое детей и тотальная нехватка времени на домашние дела. Чтобы съездить в магазин, нужно не меньше 3–4 часов. Главное преимущество заказа онлайн — ты тратишь на него ровно 15 минут. 10 — на то, чтобы положить всё, что нужно, в корзину, а ещё пять, чтобы принять курьера.
Я покупаю в онлайн‑сервисах уже года четыре и заказываю там практически всё. Отдельно беру только свежее мясо, хлеб, фрукты и овощи, алкоголь, а ещё собачий корм — нужного в онлайне почему‑то никогда нет.
На семью из четырёх человек, собаки и кошки уходит примерно 5 000 рублей в неделю. Мясные продукты — это ещё около 1 000 рублей. В гипермаркете сумма чека редко когда получается меньше 6 500 рублей.
В сервисах доставки проще найти знакомые бренды, чем в магазине у дома
Мы пробовали покупать в небольших районных магазинчиках. Поначалу казалось, что всё отлично: прогулялись по кварталу, зашли в разные места, потратили всего 2 500 рублей. Правда, огромные сумки тащить было неудобно. Но во‑первых, не везде были бренды, к которым я привыкла, и я чувствовала себя не очень уверенно. А во‑вторых, в середине недели вдруг оказалось, что почти всё, что мы купили, внезапно закончилось. Кое‑каких товаров и вовсе не было в наличии. Пришлось тратить вечер на поездку в большой магазин.
Мне важно, чтобы доставка была быстрой. Иногда я вспоминаю про продукты, когда сахар уже кончился, а молока осталось на одну чашку. Приятно, когда покупки привозят бесплатно, но обычно я всё равно делаю заказ на сумму, достаточную для бесплатной доставки. Всегда смотрю на цены, акции и промокоды. Люблю промокоды!
Несколько раз бывало, что мне не довозили продукты из заказа. Здорово, если в качестве извинения за это дарят промокод или хотя бы присылают письмо. У тех, кто так не делает, я больше не заказываю. Ещё классно, когда во время сбора заказа по телефону предупреждают, что товар в гипермаркете закончился, и предлагают замену. Испорченные продукты мне ни разу не попадались, обычно всё свежее.
Онлайн‑заказы спасают от импульсивных покупок
Так я никогда не покупаю всякие вредные снеки. В большой корзине в гипермаркете они как‑то теряются, прячутся за молоком или макаронами. На экране смартфона сразу видно — ага, чипсы! А не покупаешь, значит, не ешь. Прямая польза!
Сейчас я действительно реже бываю в гипермаркетах и очень расстраиваюсь, если всё-таки приходится ехать за покупками самой. Меня бесит, что колёса у тележки вечно выворачиваются, сама тележка ужасно тяжёлая, надо стоять в очереди и тратить кучу времени на то, что можно сделать гораздо быстрее. Заказывать онлайн я могу, пока валяюсь на кровати в обнимку с мужем и детьми. Или еду в метро на работу.
Тратьте свободное время на действительно интересные дела, а рутину возьмёт на себя сервис доставки iGooods. Сейчас iGooods работает в Москве, Санкт‑Петербурге, Казани, Белгороде, Оренбурге, Сургуте и Барнауле.
Чтобы сделать заказ, отметьте на карте свой адрес и выберите ближайший магазин. В Москве можно заказать доставку из магазинов Metro, «Лента», Globus, «Карусель», «ВкусВилл», Selgros и «Магнит». Сложите продукты в корзину, назначьте время, когда сможете встретить курьера, и оформляйте доставку. Если нет времени изучать каталог товаров, составьте на сайте список покупок, а iGooods покажет продукты, которые есть в выбранном магазине.
Не нужно убивать выходные на походы по магазинам
Когда живёшь в большом городе и работаешь в медиа, рекламе или смежных сферах, ты занят вне графика. Будни полностью забиты работой: уходишь из дома в 10 утра, а возвращаешься в 11 вечера. Если ещё есть семья и дети, к этому добавляются обязанности отвести ребёнка в садик или школу и пообщаться с ним хотя бы часок вечером, пока он не лёг спать.
На поездку в магазин уходит больше времени и денег, чем на заказ
Время на себя после работы остаётся только поздно ночью. В субботу и воскресенье надо заниматься домашними делами. Это уборка, поход в магазин, чтобы купить продукты на неделю, и всё такое.
Когда начинаешь думать о сервисах, которые могут делать это за тебя, первая мысль: «Я не какой‑то богатый человек, чтобы всё делегировать, лучше сэкономлю и сделаю сам». Но постепенно понимаешь, что рутина съедает свободное время.
Неделя была загруженной. У тебя всего два выходных. Вместо того, чтобы как‑то расслабиться, провести время с семьёй или отправиться в парк, ты добросовестно берёшь свои экосумки, садишься в машину и едешь в супермаркет. Ищешь парковку, стоишь в очереди — на это уходит минимум часа три, а если закупка была очень крупной, то и весь день.
На самом деле доставка стоит недорого по сравнению с каршерингом или такси до супермаркета. Даже если приезжаешь на машине, нужно платить за парковку, а это дополнительные расходы.
С онлайн‑заказом меньше риск нарваться на просрочку
Меня сильно утомляют походы в супермаркет. Под конец я уже беру что попало, кидаю в корзину и думаю: «Всё-всё-всё, давайте уже быстрее закончим, поедем домой и займёмся чем‑нибудь прикольным». В онлайн‑сервисах сотрудники очень тщательно выбирают продукты, чтобы они не были просроченными и имели товарный вид. Вероятно, понимают: если привезут что‑нибудь плохое, к ним просто не будут обращаться. Кажется, так работает конкуренция.
Онлайн‑заказы здорово помогают экономить. Я анализирую свои покупки, смотрю, сколько денег ушло за месяц, и понимаю, что мы начали тратить меньше. Освобождается немало времени, которое можно распределить так, как тебе хочется. Даже просто полежать на диване и посмотреть сериал — на мой взгляд, это отличный отдых. Точно никак не хуже, чем провести 4 часа в очереди в супермаркете.
В iGooods ваш заказ собирает персональный закупщик. У него есть специальная инструкция, как выбирать продукты: мало просто проверить срок годности — надо ещё оценить внешний вид и качество. Фрукты с тёмными пятнами или овсянка в помятой коробке контроль не пройдут. Если в заказе есть яйца, закупщик откроет упаковку и проверит, чтобы они были целыми и без трещин. Пожелания клиентов учитывают даже при выборе бананов: кому‑то нравятся спелые, а кому‑то недозрелые.
Бывает, что какой‑то товар в магазине закончился. Закупщик перезвонит вам и уточнит, на что его лучше заменить: например, вместо куриного филе можно взять индейку.
Бытовую химию и продукты закупщики складывают в разные пакеты, а охлаждённые и замороженные товары привозят в термосумке с хладагентом. Заказывайте хоть мороженое, хоть свежую рыбу, по пути ничего не успеет растаять или испортиться. Вы платите только за качественные продукты: если вдруг попадётся подпорченный товар, от него можно отказаться.
Это как конструктор еды, только удобнее
Мой лайфхак: рецепты смотрю у конструкторов еды (сервисов, которые привозят наборы для ужина), а сами продукты заказываю онлайн. Получается и выгоднее, и лучше по количеству.
Доставку заказываю обычно раз в неделю. Покупаю онлайн всё, даже наполнитель для кошачьего туалета. Привозят обычно в течение дня, а за час всегда звонят и предупреждают о доставке — это удобно.
Если привезли что‑то не то, можно вернуть деньги
Когда случайно покупаешь просроченный продукт в магазине, то обычно не идёшь его менять, потому что лень. С доставкой проще: от испорченных товаров можно отказаться при приёме заказа у курьера. Продукты у многих сервисов одинаковые, я выбрал тот, где ниже минимальная сумма для бесплатной доставки. А ещё мой сервис постоянно даёт купоны на скидку.
Мне кажется, онлайн‑доставка выгоднее. Во‑первых, сразу видно акции и отзывы о продукте. Во‑вторых, большой плюс, что ты не набираешь ненужное, как это обычно бывает при закупке продуктов с большой тележкой. И в магазинах я теперь бываю реже. Если и захожу, то в основном за мелочью вроде газировки и снеков.
Доставка нужна, чтобы экономить ваше время, поэтому ситуации, когда приходится полдня ждать курьера и подстраиваться под его расписание, тут недопустимы. У iGooods можно оформить доставку день в день или на неделю вперёд и назначить время, когда должен приехать закупщик.
Минимальный срок доставки — 90 минут после заказа. Подсчитайте ради интереса, сколько времени уходит на поход в гипермаркет — с масштабной закупкой уложиться в полтора часа вряд ли получится.
Стоимость доставки зависит от общего веса покупок: в Москве заказ до 30 килограммов обойдётся в 299 рублей. На такси до магазина и обратно вы потратите примерно столько же, а с онлайн‑заказом можно купить запас еды на пару недель вперёд и не думать, как довезти всё это до дома.
В личном кабинете iGooods у вас будет персональный промокод: делитесь им с друзьями, а если они воспользуются сервисом, вы получите 250 баллов. 1 балл — 1 рубль, так что за доставку можно вообще не платить.
С онлайн‑заказами можно вообще забыть о магазинах
Я пользуюсь такими сервисами уже три года, а от обычных магазинов почти отказалась и покупаю там только то, что заказать онлайн нельзя. Не хочу носить тяжёлые сумки и тратить время на магазины после работы: так я окажусь дома очень поздно. Гипермаркеты на выходных — так себе идея. В эти дни у меня и так никогда нет времени, да и вообще не люблю эти огромные магазины.
Покупаю онлайн вообще всё-всё-всё: продукты — примерно раз в две недели, одежду — раз в месяц, бытовую химию — раз в два месяца.
Обычно я пользуюсь несколькими сервисами и выбираю, где выгоднее. У меня стоит приложение со списком продуктов, и где самый дорогой товар стоит дешевле, там в итоге всё и покупаю.
Выбирать онлайн проще, чем в супермаркете
Мне нравится, что в этих сервисах есть разделы с акциями и товарами со скидкой. Здесь можно выбрать нужную позицию, отфильтровать по производителю, объёму или стоимости и найти оптимальный для себя вариант. Испорченные продукты мне никогда не попадались, но иногда опаздывал курьер. И то такое бывает очень редко, за последние полгода только один раз.
Не знаю, трачу ли я сейчас меньше денег на продукты, просто не веду такую статистику. Но у меня нет ощущения, что расходов стало больше. На самом деле в онлайн‑магазине тоже можно набрать лишнего из‑за акций и спецпредложений, но потом открываешь корзину: «Ничего себе, 10 тысяч!» Итоговую сумму ты видишь не на кассе, когда это всё уже пробили, а в приложении, так что можешь легко убрать ненужные товары.
В каталоге iGooods есть практически всё, что продаётся в магазине. К примеру, если закажете доставку из Metro, вам привезут не только молоко, овощи или мясо, но и корм для животных, моторное масло и мелочи для дома вроде пищевых контейнеров и сменных картриджей к фильтру для воды.
Цены и акции в iGooods те же, что в магазинах. Искать товары со скидками тут удобнее, чем на полках торгового зала: акционные товары вынесены в отдельную категорию, а ещё можно посмотреть 300 самых выгодных предложений магазина.
