4 вопроса, которые помогут отличить плохой совет от хорошего

Мы уже давно ищем решения своих проблем в коллективной мудрости. Раньше можно было отправить письмо в рубрику «Вопрос — ответ» в любую газету. Сегодня к нашим услугам самые разные консультанты от финансовых экспертов до духовных наставников. В любом случае мы склонны делать лучший выбор, когда нашими действиями руководит кто‑то другой. У всех есть предубеждения, но когда мы объединяем свою точку зрения с другим хорошим источником информации, то начинаем избавляться от некоторых из них.

При этом советы нам нужны едва ли не постоянно. Это могут быть обыденные вопросы (что приготовить на ужин, какой сериал посмотреть) или более серьёзные (куда вложить деньги, в какую школу отдать детей). Обычно мы спрашиваем у тех, кого знаем, с кем легко связаться, кто нам нравится и кого мы считаем экспертами.

В то же время далеко не все советы мы приветствуем. Если близкие или малознакомые люди делятся с нами своим мнением о нашей жизни, хотя ничего о ней не знают, нас это раздражает. Кроме того, в эпоху соцсетей никто не застрахован от пассивного потребления советов. Из‑за огромного их количества в свободном доступе нам становится сложно отделить полезную информацию от пустой болтовни.

Но когда советы повсюду — от кабинета врача до нашего собственного телефона — как понять, каким из них стоит следовать, а каким нет? Разобраться в этом помогут четыре вопроса.

1. Вам действительно нужен совет?

Чаще всего мы просим совета, когда не находим решения проблемы самостоятельно. В моменты, когда мы плывём по течению, идея последовать указаниям, поступающим онлайн и офлайн, может быть очень заманчивой. Друзья и родственники склонны давать нам советы, хотя на самом деле нам надо просто выговориться. Множество наставлений в соцсетях могут побудить нас к изменениям, о которых мы сами раньше ни разу не задумывались.

Вообще мы не особенно прислушиваемся к советам, даже если просили о них. Но чем чаще мы сталкиваемся с определёнными посланиями, например советами в TikTok просыпаться пораньше, тем выше вероятность, что мы их рассмотрим.

Чтобы понять, является ли совет тем, что вам нужно, вспомните, вы думали об этой проблеме раньше или ваше внимание к ней привлёк разговор с другом или контент из соцсетей. Обычно мы обращаемся за советом с конкретной целью, например улучшить отношения с партнёром или заработать больше денег. Непрошеные советы требуют от нас думать о том, чего мы хотим по‑настоящему, а не чего мы должны хотеть по мнению окружающих.

Возможно, ваша цель не в том, чтобы каждый день вставать в шесть утра и начать носиться как сумасшедший, а в том, чтобы наладить здоровый режим сна и спать подольше, если вам это нужно. Когда вас засыпают советами со всех сторон, важно фильтровать их по этим критериям: действительно ли вас беспокоит какой‑то вопрос и принесут ли вам пользу рекомендации по этому поводу.

2. Совет вписывается в вашу жизнь?

Мы прислушиваемся к совету, когда он касается нашей проблемы, его легко осуществить и у него нет серьёзных «побочных эффектов». В ответ на ваши жалобы о работе общественного транспорта друг может предложить вам купить машину, но её стоимость делает такое решение для вас неприемлемым. Другие советы могут быть слишком общими и поверхностными. Банальности вроде «не переживай» или «слушай своё сердце» не предлагают никакого плана действий и неприменимы в конкретной ситуации.

Решая, хороший вам дали совет или плохой, подумайте о реалиях своей жизни и своих предпочтениях. Следовать рекомендациям из родительского блога и ограничивать время, которое малыши проводят с планшетом, возможно, не будет мудрым решением в ваших обстоятельствах. Потому что так вы лишитесь времени, которое могли бы потратить на домашние дела или помощь старшим детям с уроками. Если совет непрактичный и не соответствует вашему образу жизни, он может быть хорошим для кого‑то другого, но не для вас.

3. Кто даёт совет?

Источник совета важен так же, как и его содержание. Надёжным советчиком можно считать того, у кого есть опыт в определённой сфере, например юриста, который консультирует по правовым вопросам, или семейного человека, который даёт советы по супружеским отношениям. Но и тот, кто сталкивался с трудностями, тоже может быть полезен и предложить альтернативную точку зрения. Когда у нас что‑то не получается, мы анализируем всё на более глубоком уровне, чем когда всё идёт как по маслу.

Однако никто не становится источником мудрости только потому, что у него есть удачный или неудачный опыт. Обычно мы склонны прислушиваться к уверенным в себе советчикам, хотя их мнение далеко не всегда является верным.

Различные точки зрения помогают нам принимать более взвешенные решения, потому что мы получаем советы от людей с различным жизненным опытом. Они могут указать на «слепые зоны», которые мы пропустили. Чем больше мы открыты к советам от тех, кто отличается от нас, тем больше альтернативных вариантов мы сможем взвесить, прежде чем принять решение. Кроме того, у нас будет возможность совместить подходы из разных советов или выявить курс действий, который рекомендуют чаще всего.

Если дело касается онлайн‑советов, посвятите время тому, чтобы установить, действительно ли у человека есть опыт в предметной области, о которой он говорит, или это просто «какой‑то парень» из интернета. Он беспристрастен или ему платят за то, что он выражает конкретную точку зрения? Может, он даёт потенциально опасный совет, чтобы разжечь дискуссию и увеличить количество просмотров? Он сам следует своим советам? Любой может создавать контент. Поэтому всегда спрашивайте себя, почему вы кому‑то доверяете и есть ли у вас информация, подтверждающая надёжность источника, из которого исходит совет.

4. Какие эмоции у вас вызывает совет?

Эмоциональная реакция может быть отличным индикатором того, стоит ли полагаться на чужой совет. Но это не единственный показатель. Поначалу нам может не понравиться идея бросить вторую работу, хотя со временем мы поймём, что без дополнительных обязательств жизнь и правда становится лучше.

Хороший совет может подаваться в ужасной форме, например жизненные уроки, которые родители преподносят со снисходительностью, что нас только раздражает. Но это не всегда означает, что нам советуют что‑то плохое. Это наша реакция на сам факт того, что нам говорят, что делать. Даже если это правильно.

Научитесь брать паузу и изучать свою эмоциональную реакцию на совет, который услышали. Думайте о том, почему она такая. Потому что совет несовместим с вашими нынешними обстоятельствами? Вы можете ему последовать, но будет трудно? Вам просто неприятно его слышать? Или это совсем не то, чего вы ожидали?

Хороший совет показывает нам, как выглядят перемены. Он напоминает, что и на другой стороне нас могут ждать приятные открытия.