Что делать, если на карту пришёл перевод от незнакомца
Бывает, что вам действительно кто‑то отправил деньги по ошибке. Но гораздо чаще вы можете столкнуться с мошенниками, которые надеются на вашу невнимательность или доверчивость.
Что, если никакого перевода не было, но вас просят вернуть деньги
Если у вас подключены уведомления из банковского приложения, то о каждом поступлении денег вам сообщит СМС. Однако бывают ситуации, когда сообщение есть, но деньги на карту не перечислялись.
Поэтому всегда стоит проверить, с какого номера пришло известие о переводе. Раньше мошенники часто отправляли СМС, копирующие банковские сообщения, с обычных номеров. Достаточно посмотреть, кто отправитель, — и можно тут же заметить обман.
Но существует техническая возможность использовать подменные номера. И получателю кажется, будто он действительно получил сообщение о пополнении счёта от своего банка.
Как правило, за СМС сразу следует звонок. И получатель слышит историю о том, что его собеседник случайно ввёл не ту цифру и отправил перевод на другой номер телефона. Как правило, речь идёт о совсем небольших суммах — около 1 000–2 000 рублей. Мошенники надеются, что ради таких денег человек не станет проверять, действительно ли он получил перевод, а поверит на слово и сразу согласится отправить деньги на номер звонящего. Обычно мошенник очень убедительно просит сделать это немедленно.
Первое, что стоит предпринять, — закончить разговор и сразу проверить состояние счёта. Особенно если вы слышите слова «побыстрее, прямо сейчас, немедленно, срочно». Мошенники часто торопят будущую жертву, заставляют действовать на эмоциях, не дают успокоиться и подумать. Поэтому прощайтесь, нажимайте на отбой и открывайте приложение банка. Может оказаться, что никакого поступления не было.
Тогда стоит связаться с банком, рассказать, что звонили мошенники, и сообщить их номер телефона. Можно не звонить, а передать эту информацию прямо в приложении — многие банки предусмотрели такую возможность.
Что, если перевод был и вас просят вернуть полученную сумму
В этом случае вы действительно получаете сообщение о поступлении денег от своего банка. Проверяете счёт и видите: да, пришёл перевод от непонятного адресата.
Дальше события развиваются так же: звонок незнакомца, рассказ об ошибке и просьба срочно отправить деньги на номер звонящего. Или перевести их на другой номер или карту.
Можно ли тратить полученные деньги
Ни в коем случае. В российском законодательстве есть понятие «неосновательное обогащение». Это присвоение человеком имущества и денег, которые ему не принадлежат. Причём неважно, каким путём он получил чужие ценности. Гражданский кодекс Российской Федерации утверждает, что получатель обязан вернуть имущество или деньги, даже если они попали к нему случайно.
Поэтому, если вы не знаете, кто перечислил вам деньги, не трогайте их. Иначе отправитель может подать на вас в суд. Он легко докажет, что перевод был, — вся информация о транзакциях хранится в банке. И вы будете должны вернуть всю сумму, даже если на вашем счёте к этому времени не будет ни рубля. А ещё — оплатить судебные издержки.
Что делать при получении ошибочного перевода
Если вы получили перевод, а потом вам позвонили неведомые отправители, скажите, что на чужие деньги не претендуете. Но ничего ни по каким реквизитам переводить не будете. Пусть отправитель свяжется со своим банком, заявит об ошибке и официально отзовёт перевод. Такая операция вполне возможна.
После этого немедленно позвоните в свой банк и сообщите о случившемся. Затем стоит прийти в офис банка и написать заявление о том, что деньги поступили на ваш счёт по ошибке и вы просите банк вернуть их владельцу.
Часто мошенники говорят, что возвращать деньги официально — это очень долго, а переведённая сумма нужна им прямо сейчас. И что они будут очень благодарны, если вы забудете о формальностях и выручите их. Ну а потом следуют те же слова — «немедленно, срочно, всё горит, вы можете меня спасти, умоляю — переведите деньги».
Не поддавайтесь эмоциям — они могут быть плохими помощниками, если речь идёт о финансовой безопасности.
Что может случиться, если вы всё же переведёте деньги на указанные реквизиты
Обычно это грозит неприятностями, потому что вас могут втянуть в одну из мошеннических схем.
- Вы можете отдать полученные деньги дважды. Отправитель получит ваш перевод на указанную им карту. Но он уже мог написать заявление, что перечислил вам деньги по ошибке. Поэтому банк обратится к вам, чтобы получить согласие на отмену транзакции и через несколько дней вернуть деньги. Но вы уже отправили всю сумму на другой счёт, поэтому отказываетесь. Тогда мошенник заявит, что на свои реквизиты ничего не получал, и обратится в суд с исковым заявлением о неосновательном обогащении. В результате он может получить двойную сумму.
- Вам может позвонить обманутый покупатель и потребовать оплаченный им товар или деньги. Неожиданный поворот — ведь вы не имели дела ни с продажей товаров, ни с покупателями. Но ваши реквизиты могли указать мошенники на поддельном сайте интернет‑магазина. Покупатель считал, что оплатил покупку, ждал доставку, но ничего не получил. В итоге он выяснил, кому поступили перечисленные деньги, и оказалось, что получатель — вы. Дальше могут быть неприятные разбирательства, в том числе и судебные.
- Вам могут позвонить из МФО и потребовать выплатить взятый займ с немалыми процентами. Понятно, что никакого займа вы не брали. Но такая ситуация может произойти, если по номеру вашей карты кто‑то взял кредит в МФО — микрофинансовой организации. Платёжные реквизиты он получил, если вы, например, оставили данные на каком‑нибудь фишинговом сайте. В итоге вам действительно пришли деньги из МФО, а вы отправили их тем, кто и провернул эту аферу. Им достались ваши деньги, а вам — необходимость доказывать, что никаких займов вы не брали, поэтому и проценты платить не будете.
- Вас могут обвинить в мошенничестве. Допустим, вам пришел перевод от Василия Петровича С. Но позвонивший незнакомец, который представился «Василием Петровичем», попросил отправить деньги другому человеку — например, Ивану Сергеевичу М. Вы сделали это. А потом оказалось, что счёт настоящего Василия Петровича был взломан мошенниками. Деньги они отправили вам, чтобы «отмыть» их и получить легально, через перевод. Но именно на вас может лечь подозрение, особенно если вы ничего не сообщили об ошибочном переводе.
Могут появиться и другие мошеннические схемы. Они возникают, когда жертва не хочет решать проблему официальным путём. Поэтому ещё раз напомним, что делать, если вы получили перевод от неизвестного:
- Посоветуйте отправителю обратиться в его банк и отменить транзакцию.
- Свяжитесь со своим банком и напишите заявление, что просите вернуть ошибочный перевод отправителю.
А ещё — всегда будьте внимательны, когда сами отправляете переводы, чтобы не перечислить кому‑то деньги по ошибке.
Лучшие предложения
10 товаров дешевле 500 рублей для тех, кто хочет разнообразить сексуальную жизнь
10 потолочных светильников с оригинальным дизайном
10 классных бокалов, которые украсят любое застолье
Как отличить подделку духов от оригинала: 7 заблуждений, которые могут помешать сделать правильный выбор
10 аксессуаров с анималистичными принтами для тех, кто устал от «леопарда»
15 товаров, которые стоит купить на распродаже «Дни выгоды» от AliExpress
AliExpress для мам: 10 товаров, которые сделают дом безопасным для ребёнка
10 товаров, которые превратят гостиную в уютное гнёздышко
Год Fashion на Ozon. Как зарабатывать на моде
Из Дубая с дипломом: чего ждать от учёбы в ОАЭ
Ветеринар в чате: 5 причин, почему вам и вашему питомцу понравится сервис Vetsy
РекламаОбзор Honor MagicPad 2 — тонкого планшета с нейросетями и сочным OLED-экраном