Неудобные вопросы на собеседовании: зачем их задают и как на них отвечать

1. Почему вы хотите работать в нашей компании?

Когда на собеседовании задают этот вопрос, то хотят не только понять вашу мотивацию, но и узнать, насколько глубоко вы изучили информацию о компании перед встречей и чего ждёте от трудоустройства.

При ответе старайтесь избегать шаблонов, например: «Вы известная компания, а ещё мне близки ваши идеи и продукты».

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Если кандидат ничего не знает о компании — это минус. Понятно, что не у всех есть раскрученные бренды, но в подобных случаях надо готовиться к интервью и искать информацию в открытом доступе.

Можно начать с сайта компании, посмотреть новости о достижениях и этапах развития в корпоративных соцсетях, а затем использовать эту информацию в своём ответе. Например: «Мне было бы интересно поработать в компании, которая регулярно получает престижные премии, и получить ценный опыт».

2. Почему вы ушли с предыдущего места работы?

С помощью этого вопроса HR‑менеджер пытается понять, что вас не устраивало на прошлом месте, какие у вас отношения с бывшим руководителем и коллегами и где заканчивается ваша мотивация и желание работать.

Во время ответа ни в коем случае не говорите гадости о коллегах, начальнике и компании, в которой раньше работали. Новому потенциальному работодателю совсем не обязательно знать все тонкости конфликтов, которые были у вас в прошлом.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Даже если вы не очень хорошо расстались с бывшим работодателем, не стоит в красках рассказывать об этом на интервью. Вы не сошлись с компанией в культурном коде, такое бывает. А вот у будущего работодателя могут появиться мысли, что в какой‑то момент у вас возникнет конфликтная ситуация и с ним.

Поэтому, отвечая на вопрос о прошлой работе, лучше сосредоточиться на себе. Сказать, например, что вы захотели развиваться дальше или попробовать свои силы на более высоком профессиональном уровне.

3. Какие у вас слабые стороны?

Этот вопрос задают совсем не для того, чтобы вас смутить. Цель HR‑менеджера или потенциального работодателя — выяснить, насколько трезво вы оцениваете себя и свои навыки и как говорите о своих недостатках.

При этом важно помнить, что собеседника интересуют исключительно ваши профессиональные качества, а не черты характера.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Точно не следует говорить о том, что у вас нет слабых сторон, — так не бывает. Вместо этого превратите минусы в плюсы. К примеру, отметьте, что склонны к прокрастинации, но тратите это время, изучая полезную информацию по работе и накапливая базу референсов.

Другой возможный вариант — выбрать слабые стороны, которые соотносятся с должностью, и при этом подчеркнуть, что работаете над собой. Например, если компания международная и от всех сотрудников требуется знание английского, можно сказать: «Сейчас у меня средний уровень владения языком, но я хожу на курсы и скоро подтяну его до продвинутого».

4. Какие ваши самые яркие достижения?

Это ещё один вопрос, который помогает потенциальному работодателю «прощупать» вашу самооценку, а также понять, на что вы способны как сотрудник и насколько квалифицированным специалистом себя считаете в данный момент.

В ответе старайтесь приводить конкретные примеры.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Стоит рассказывать о достижениях, которые подходят к вакансии. Например: «Увеличил среднюю маржинальность сделки на 5% за 2 месяца с помощью допродажи сопутствующих товарных позиций».

При этом важно соблюдать меру. Бесконечное перечисление собственных заслуг может быть воспринято как проявление зазнайства и высокомерия.

5. Какой ваш самый большой провал?

Такой вопрос задают, чтобы оценить, как вы относитесь к провалам, какие ошибки в работе считаете критичными и умеете ли вы извлекать из них уроки.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Ответ, что у вас никогда не было ошибок, вызовет недоверие. Ошибаются все, и это нормально. Поэтому лучше привести в ответе пример.

Скажем, у вас был проект и на определённом этапе вы доверили задачу коллеге, но не сделали промежуточную проверку. Оказалось, что коллега не приступил к выполнению, поэтому сроки сдвинулись. Важно рассказать, как вы справились с ошибкой и какие выводы сделали. Например, привлекли подрядчика, чтобы успеть сдать в срок, и после этого случая всегда делаете промежуточные проверки по задачам.

Уверенный и чёткий ответ на вопрос об ошибках поможет произвести впечатление ответственного и профессионального сотрудника.

6. На какой уровень дохода вы рассчитываете?

Работодателю важно разобраться, во сколько вы оцениваете свои навыки и может ли компания позволить себе удовлетворить ваши желания. Этот вопрос обязательно нужно обсудить.

Если HR‑менеджер не начинает разговор о деньгах, сделайте это сами. Подготовьтесь к нему заранее, поищите информацию в интернете и выясните среднюю зарплату специалистов вашего уровня в вашем регионе. Начать переговоры можно с обозначения «вилки», которая вас устраивает, например от 30 до 40 тысяч рублей.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

В каждой компании есть бюджет на определённую позицию. HR‑менеджеру надо понять, насколько уровень компетенций соотносится с уровнем зарплатных ожиданий. Если вы не знаете, какую сумму называть, проведите анализ зарплат на рынке и своих навыков, а также определите минимальный, комфортный и максимально желаемый уровень дохода.

Главное — не впадать в крайности. Слишком высокие запросы при недостаточном профессиональном опыте только отпугнут работодателя, а низкая зарплата усложнит вам жизнь. Поэтому постарайтесь найти золотую середину.

7. Почему в вашем резюме есть пробелы?

Иногда нам приходится делать перерыв в карьере из‑за болезни, отсутствия подходящей работы, необходимости ухаживать за близкими людьми и других личных обстоятельств. Этот вопрос на собеседовании — попытка узнать, по какой причине вы брали паузу и не выпали ли вы за это время из трендов профессиональной среды.

Рассказывать о том, почему в вашей профессиональной жизни был перерыв, или нет — только ваш выбор.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Важно показать HR‑менеджеру, что сейчас вы готовы к работе, у вас огромная мотивация работать именно в этой компании, а ваша экспертность не уменьшилась. Наоборот, вы прошли курсы повышения квалификации, прочитали профессиональную литературу или провели проектную работу, которую не указали в резюме.

8. Кем вы видите себя через пять лет?

Для тех, кто не привык к долгосрочному планированию, это очень дискомфортный вопрос. Но работодатели задают его не просто так. В крупных компаниях стратегия составляется на несколько лет вперёд, в том числе и стратегия развития команды. Поэтому HR‑менеджеру нужно узнать, насколько ваши планы совпадают.

Этот вопрос не должен заставлять вас зажиматься — ответить на него гораздо проще, чем кажется. Если вас пугает период в пять лет, расскажите о своих планах на ближайшие 2–3 года.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Не страшно, если у вас нет прописанного карьерного плана на этот период. Можно ответить, что на данный момент вы хотите развиваться в своей сфере и видите перспективу в определённой компании. Или рассказать, какие у вас цели по повышению экспертности. Опять же, главное — показать, что сейчас вы мотивированы на работу.

9. Почему мы должны нанять именно вас?

Это ещё один тест на мотивацию и трезвую самооценку и одновременно идеальная возможность, чтобы снова перечислить свои достоинства. Отвечая на этот вопрос, как можно конкретнее обрисуйте выгоды для всех: чем вы будете полезны компании и как работа в ней поможет вам.

Екатерина Закирова

HR-директор диджитал-консалтинговой компании AIC.

Здесь важную роль играет ваша самопрезентация, умение рассказать о ваших сильных сторонах и подчеркнуть, что компания получит, если вы будете работать в команде. Можно рассказать о своих ценностях и принципах работы, чтобы HR‑менеджер и вы смогли понять, подходите ли вы друг другу по культуре.

Задача HR‑менеджера — нанять сильного сотрудника, который будет долго работать в команде и приносить пользу компании. С помощью этого вопроса представитель компании хочет подвести итог вашей встречи.

Чем слаженнее вы будете говорить, тем лучше. Поэтому подготовьтесь заранее: чётко сформулируйте свои ценности, составьте список сильных сторон и релевантных достижений и порепетируйте ответ.