Ценят себя и предпочитают рутине творческие задачи. Как зумеры меняют рынок труда и что компаниям с этим делать
Почему вокруг работы с зумерами столько шума
Недавно в соцсетях разразился спор. Девушка пожаловалась на своего юного подчинённого: он задержался на работе, а потом в ультимативной форме заявил, что на следующий день придёт позже. «С современными детьми что-то не так», — резюмировала автор. Твит собрал больше 8 миллионов просмотров и тысячи комментариев: люди внезапно встали на сторону сотрудника, а не начальницы.
У поколения Z, то есть тех, кто родился с 1996 по 2010 год, в отличие от их предшественников, действительно другие ценности и модели поведения. Возможно, их ожидание особого отношения к себе и вылилось в высокие требования к работодателям. Управленцы старой закалки воспринимают подобное в штыки, обвиняя молодежь в лени, гордыни, жадности и других грехах.
Однако ситуация на рынке такова, что вакансий стало значительно больше, чем соискателей, — эта общемировая тенденция добралась и до России. А зумеры уже составляют основной кадровый резерв, и ближайшие 10–15 лет ничего не изменится. Поэтому дальновидные компании делают ставку на принципы человекоцентричности и анализируют, насколько их бизнес соответствует требованиям соискателей. В «Галс-Девелопмент» такой подход внедрили за несколько лет до того, как он стал трендом.
Как молодое поколение относится к работе
Готовы быть вовлечёнными, но избегают токсичного трудоголизма
Молодые специалисты ставят в приоритет свои потребности и ментальное здоровье. Поэтому избегают переработок, общения с руководством в личное время и других проявлений токсичного трудоголизма — стремления быть продуктивным всегда и везде. Однако для них важна потребность креативного самовыражения, равно как и желание вносить свой творческий вклад и влиять на результаты. Поэтому работодателям важно учесть: зумеры вполне способны работать с энтузиазмом — главное, чтобы «карьерная жертва» не сильно отражалась на личной жизни.
Понимая это, современные компании стараются придерживаться принципа «счастливый сотрудник — эффективный бизнес». И речь здесь не только о комфортном офисе и ДМС — для уважающего себя работодателя это уже давно база. Мониторить состояние коллектива и вовремя принимать меры помогают опросы уровня стресса и оценка вовлечённости. В «Галс-Девелопмент» также есть корпоративная программа «Галс Счастье»: это спортивные, развлекательные и развивающие активности. Благодаря ей сотрудники могут заниматься разными видами творчества и спорта — например, плаванием, бегом, хоккеем, йогой и другими.
Не держатся за должность, но хотят учиться внутри компании
Зумеры спокойно меняют место работы, если их что-то не устраивает. Многие не готовы слепо доверять одному работодателю и предпочитают иметь несколько источников заработка. При этом им важно видеть перспективы развития на стабильном рабочем месте — эту тенденцию отмечает и западный, и российский бизнес. В отличие от предыдущих поколений, зумерам интереснее развиваться в нескольких профессиях, а не получать более высокие должности в одной. Поэтому при выборе работодателя они обращают внимание на стажировки, корпоративное обучение и другие возможности прокачать навыки.
В «Галс-Девелопмент» есть несколько таких проектов. Например, перспективных сотрудников обучают по программе «Сила команды». Её участники делятся на группы и сообща придумывают, как улучшить рабочие процессы, а потом защищают свои идеи перед руководителями. Команда-победитель сможет реализовать предложенную концепцию за счёт корпоративного бюджета. Так компания регулярно получает свежий взгляд на процессы и совершенствуется, а участники — сближаются во время командных взаимодействий.
Также «Галс-Девелопмент» даёт сотрудникам возможность попробовать разные специальности. Такая опция появилась в ответ на запрос подчинённых развиваться в смежных направлениях и сформировалась во внутрикорпоративную программу «Вторая специальность». Теперь, если человек заинтересован другой профессией, ему дают возможность её освоить, а в случае успеха — перейти на новую позицию.
Для студентов доступны стажировки «PROДвижение», которые позволяют совмещать работу с учёбой на последних курсах. Вместе с опытом стажёры получают доступ ко всем программам, открытым для штатных сотрудников: партнёрским, спортивным и обучающим. Так компания создаёт студентам условия, в которых они могут почувствовать себя полноценной частью коллектива, прокачаться и повысить свои шансы получить приглашение в штат после стажировки.
Могут заниматься рутиной, но предпочитают креативные задачи
Молодое поколение менее терпимо к монотонной и скучной работе. Зумеры активно поддерживают автоматизацию: она снижает вероятность выгорания и позволяет уделять больше времени креативным задачам. Этот тренд возник потому, что взросление поколения пришлось на эпоху первых цифровых сервисов, мобильных приложений и быстрого доступа к любой информации.
«Галс-Девелопмент» видит большие перспективы автоматизации и цифровизации бизнеса, поэтому делает ставку на молодых специалистов, способных обучаться и внедрять в работу новые технологии. Корпоративная жизнь тоже максимально оцифрована. Для сотрудников работает внутренний портал, где можно решить практически все регулярные задачи: от согласования отпуска до заказа пропуска курьеру. Здесь же есть открытая база знаний, раздел аналитики и календарь активностей компании.
Предпочитают индивидуальность, но хотят быть частью команды
Молодое поколение ценит прозрачность и честность в отношениях с работодателями. Сотрудникам важно ощущать себя частью команды, видеть, что их вклад заметен, а корпоративная культура не противоречит личным ценностям. То есть компания с жёсткой субординацией и токсичной атмосферой — сплошной красный флаг. Кроме того, работодатель должен проявлять уважение к индивидуальности каждого и формировать в командах соответствующую культуру.
В «Галс-Девелопмент» работают над тем, чтобы рядовой сотрудник не боялся обсуждать сложные вопросы с руководством и понимал, что его слышат. Погружение в корпоративные ценности начинается с программы адаптации и обучения «PROСтарт». Она облегчает интеграцию в коллектив во время испытательного срока и включает торжественное мероприятие, на котором новым коллегам дарят фирменный мерч. Приветственное интервью с новичками публикует внутрикорпоративная газета «PRO Галс». А лучших сотрудников квартала приглашают на завтраки с первым лицом компании, где можно предлагать идеи и обсуждать всё, что волнует.
Отстаивают границы личного и рабочего, но не против дружбы с коллегами
Баланс работы и личной жизни — важный принцип. Его хорошо иллюстрирует тот самый твит про молодого человека, который решил прийти попозже. Но для специалистов нового поколения также важна корпоративная культура. Иногда даже атмосфера в коллективе становится приоритетней высоких зарплат. Особенно ценятся компании, в которых есть социальные проекты, командные активности и клубы по интересам.
В «Галс-Девелопмент» в корпоративных сообществах состоит каждый третий сотрудник — более того, именно они и становятся инициаторами создания таких комьюнити. Футбол, теннис, пинг-понг, настольные игры, вокал — всего таких порядка 10. Ещё есть созданные с нуля хоккейная команда и команда чирлидеров — последняя даже участвует в соревнованиях. А в «Галс Библиотеке» можно взять домой книгу, чтобы после обсудить с коллегами прочитанное.
Все HR-инструменты, которые используют в «Галс-Девелопмент», призваны поддерживать человекоцентричный подход в управлении персоналом. Потому что сегодня это не просто тренд, а стратегическая необходимость. Компании, которые ставят сотрудников в центр внимания, создают устойчивую корпоративную культуру, повышают вовлечённость и стимулируют инновации. Инвестиции в благополучие и развитие людей сегодня — залог успеха бизнеса завтра.
