Как критиковать конструктивно
Начинайте с позитива
Сначала расскажите человеку о достоинствах его или её работы. Не будьте голословны — приводите конкретные примеры того, что именно вам понравилось.
Это настроит вашего собеседника на позитивный лад и придаст уверенности. Ему будет проще воспринимать критику.
Предлагайте альтернативы
Рассуждая о недостатках работы, обязательно предлагайте альтернативные варианты. Расскажите, что сделали бы вы, чтобы исправить допущенные ошибки. Изложите свой взгляд на то, как работу можно было бы улучшить, используя фразы вроде «Было бы лучше, если бы вы…»
Используйте точные формулировки
Постарайтесь разложить свой отзыв на несколько конкретных пунктов. Избегайте общих фраз и говорите только об определённых аспектах работы, а не обо всём в целом. Попытайтесь сфокусироваться на том, как улучшить работу, а не на том, какие ошибки в ней были допущены.
Ваша задача — помочь человеку исправиться, а не заставить его чувствовать себя неловко. Важно приободрить собеседника и показать ему, что ничего страшного в его ошибках нет и он легко может с ними разобраться.
Лучшие предложения
Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары
10 полезных товаров дешевле 500 рублей
Надо брать: USB‑концентратор Orico за 1 717 рублей
16 уютных худи и свитшотов, которые согреют зимой
Выгодно: робот‑пылесос Dreame D10 Plus за 23 431 рубль
Цена дня: смартфон realme Note 60 за 8 920 рублей
15 магазинов, в которые стоит заглянуть во время «чёрной пятницы»
Отборные скидки: выгодные предложения от AliExpress, Tefal, Lamoda и других магазинов
ТЕСТ: Что о вас может сказать ваш ноутбук?
Как покорить гору и вернуться на землю: всё о подготовке к первому восхождению
От NFC до биоэквайринга: 6 разработок, которые изменили финансовые привычки россиян
РекламаКак выбрасывать мусор правильно. 6 советов для тех, кто никак не может начать сортировать отходы