Что делать, если в магазине просят ваш паспорт при расчёте пятитысячной купюрой
Зачем магазину ваш паспорт
Не каждый магазин может позволить себе детектор денежных знаков. А купюры номиналом 5 000 рублей часто подделывают. Они составляют 57,6% от общего количества фальшивок, выявленных Центробанком в 2017 году.
Признаки подлинности банкноты 5 000 рублей →
Чтобы избежать разбирательств с полицией при обнаружении фальшивки, в торговых точках заводят журналы учёта пятитысячных купюр и обязывают кассиров спрашивать у покупателей паспорта.
Продавцы нарушают статью 9 закона «О персональных данных». Обработка персональных данных производится с согласия гражданина либо во исполнение федеральных законов. У магазина нет полномочий на сбор персональных данных — вы вправе не сообщать свои Ф. И. О. и не предъявлять документ.
Что делать, если без паспорта не продают
Пригласите администратора. Ругаться с кассиром бессмысленно. Он следует предписанию начальства и зачастую убеждён в своей правоте.
Напомните администратору, что отказ в покупке из-за пятитысячной купюры является нарушением статьи 492 Гражданского кодекса РФ и прав потребителей.
Розничная купля-продажа является публичным договором. Магазин обязан обслужить любого посетителя и выдать сдачу с любой рублёвой купюры, находящейся сейчас в обороте.
Попросите книгу отзывов и зафиксируйте там дату, время и место инцидента, фамилию кассира и администратора. Сфотографируйте свою запись.
Напишите заявление в Роспотребнадзор. Он должен провести проверку и привлечь владельца магазина за нарушение законодательства в области персональных данных. Юридическим лицам за это грозит штраф от 30 до 50 тысяч рублей.
Также вы можете подать на магазин в суд.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Лучшие предложения
10 питательных бальзамов и масок для губ дешевле 500 рублей
24 женские куртки российских брендов по канонам осенних трендов 2024 года
10 уютных женских костюмов на осень
Отборные скидки: выгодные предложения на инструменты, аксессуары для авто, гаджеты и зоотовары
Что купить на осень у российских брендов: 14 стильных и практичных вариантов одежды
3 находки из Fix Price, которые помогут создать дома осеннюю атмосферу
10 деревянных органайзеров на все случаи жизни
Выбираем зонт, который не подведёт: 10 качественных моделей
9 мифов о женской сексуальности, которые опровергает наука
5 правил безопасности на дорогах, которые нужно повторить пешеходам
Как семье с детьми купить квартиру: 5 мер поддержки, на которые вы можете рассчитывать
Готовитесь к школе? Узнайте, как подобрать ребёнку нужные гаджеты