Где и как искать идею для создания успешного бизнеса

Решение открыть своё дело я принял очень спонтанно. На тот момент я уже почти одиннадцать лет занимал должность в крупной телеком‑компании: был директором по работе с ключевыми клиентами сектора B2B, получал хорошие деньги. Эта компания меня воспитала, она была моей альма‑матер, но в какой‑то момент я почувствовал, что, если я хочу реализовывать свои собственные идеи, мне нужно уходить из корпорации.

Однажды мне позвонил один мой старый знакомый. Он на тот момент жил в Тюмени, где помогал отцу с управлением крупным кондитерским заводом, и иногда бывал в Москве по делам. В общем, он мне позвонил и предложил открыть с ним вместе бизнес — ателье по индивидуальному пошиву костюмов! Я в костюмах на тот момент не понимал ничего, но всё взвесил и почти сразу согласился.

Моё преимущество было в том, что у меня уже был богатый опыт работы с корпоративными клиентами. Мой партнёр знал, что у меня есть определённое видение, и именно поэтому предложил мне сотрудничать.

Хотя раньше я никогда не занимался пошивом костюмов, эта идея мне понравилась — не только как перспективная бизнес‑возможность, но и как сфера, максимально далёкая от телекома. Я видел в этом выход из зоны комфорта и шанс реализовать свои личные амбиции. После одиннадцати лет в телекоме это была именно та встряска, которой мне не хватало!

Я три года работала в ювелирной компании, занимаясь развитием чужого интернет‑магазина, прежде чем поняла, что хочу открыть что‑то своё. Мне нравилось ювелирное дело — я люблю знакомиться с мастерами, искать оригинальные изделия, копаться в антиквариате. Я решила открыть свой собственный ювелирный онлайн‑магазин.

На тот момент я уже была довольно крупным спецом в своём деле — умела создавать онлайн‑магазины с нуля, развивать, продвигать, но вот опыта менеджмента у меня не было, да и денег особо тоже. Поэтому я нашла ещё двух партнёров‑инвесторов, которые помогли мне понять деловую сторону бизнеса. Один из них — мой брат, другой — мой коллега по предыдущей работе. Вместе мы открыли наш интернет‑магазин!

Я окончил Московский институт международного бизнеса Туро, а потом несколько лет проработал менеджером компании по производству пивоваренного солода. Так получилось, что два моих лучших друга занимались ресторанным бизнесом, поэтому, когда мне окончательно надоело сырьё для пивоварения, я легко нашёл проект в ресторанной сфере: один из друзей предложил мне купить у него неприбыльное кафе и навести там порядок! Это звучало очень азартно, и я согласился попробовать.

Когда я переехала в Москву, то несколько лет состояла в отношениях с одним успешным предпринимателем, который готов был полностью меня обеспечивать. Он водил меня в дорогие рестораны, покупал украшения, возил отдыхать. Но у меня всегда были личные амбиции, и я продолжала работать переводчицей в небольшом агентстве — не ради денег, а ради самореализации. Как‑то раз из‑за срочного дедлайна я не смогла улететь в отпуск со своим молодым человеком.

Он расстроился — ему вообще всегда казалось, что моя работа — это какая‑то глупость. Ну а через месяц выяснилось, что вместо меня на море полетела другая женщина… Когда мы расставались, он сказал мне: «Ты всё равно сама не сможешь обеспечить себе тот уровень жизни, к которому привыкла, у тебя денег не хватит даже на бензин!» Ах ты скотина, да всё у меня хватит, подумала я и после этого дала себе слово: никогда больше не зависеть финансово ни от одного человека! Я решила, что открою собственное дело, и стала думать, какое именно. Я понимала, что будет тяжело, но была к этому готова.

Перебирая в памяти разные увлечения, я вспомнила, что в детстве всегда любила участвовать в школьных постановках и праздниках: украшать класс, придумывать капустники, раздавать роли в спектаклях. Так мне пришла в голову идея собственного ивент‑агентства!

Я всегда была очень коммуникабельна, умела выстраивать связи с людьми, плюс меня привлекала проектность такой работы — нет рутины, каждый раз что‑то новое. В итоге мы открыли агентство вместе с подругой, у которой уже был опыт подобной работы!

Когда мы решили открывать ателье, я сразу понял, что хочу сделать более демократичный мужской бренд, чем те, что я видел на рынке. Частный пошив костюмов — это элитарный, дорогой, но обычно довольно безликий сервис. Я хотел, чтобы наше ателье больше было похоже на мужской клуб, куда люди приходят не только за делом, но и за атмосферой!

Я сформулировал для себя следующее правило: общение с клиентом всегда происходит на равных, сотрудник так же ценен, как и клиент. Между ними должен установиться по‑настоящему доверительный контакт, а значит, важно найти к каждому индивидуальный подход. Клиент с улицы не всегда прав, но наш клиент будет прав всегда!

Я с детства мечтала быть археологом. Каждое лето ездила в археологические экспедиции, а в учебное время все выходные проводила в музеях и библиотеках! Но в одиннадцатом классе к нам в школу пришёл новый учитель физики, и… в общем, я решила поступать на инженера.

Однако моя любовь ко всяким предметам древности не прошла, поэтому, когда мне в голову пришла идея собственного ювелирного интернет‑магазина, я решила, что он будет специализироваться на этнической символике!

Я поняла, что мне неинтересно просто впаривать людям штампованные безделушки из Китая. Мне интересно искать что‑то необычное, нишевое. Мне хотелось привносить в мир, где всё построено по одним лекалам, нечто красивое, оригинальное. Может быть, этническими мотивами интересуется не очень много людей, но по меркам страны у меня довольно большая аудитория!

Я хотел создать не просто бизнес, а экосистему, в которой клиентам будет приятно и комфортно находиться. Эта философия легла в основу нашего подхода. Я много раз шил себе костюмы на заказ, пока работал в телекоме, и знал, что такого ателье, как задумали мы, ещё не существует.

Но, конечно, чтобы угодить не только себе, но и своим потенциальным клиентам, перед тем как открыть компанию, я подробно расспросил всех своих знакомых и бывших коллег, где они шьют себе костюмы и почему!

Кроме ивент‑агентства у меня была ещё одна идея: магазин винтажной одежды. Я успела довольно много попутешествовать и любила в поездках искать всякие раритетные вещи, одежду, украшения.

Тем не менее я отказалась от этой идеи: масштабировать такой бизнес очень сложно. Есть, конечно, удачные примеры — сеть магазинов Vintage Voyage, Humana. Но я понимала, что на построение такого бизнеса уйдёт слишком много времени и сил: всё-таки винтаж — это штучная история.