В новой версии Windows 10 обнаружили баг: компьютер перезагружается при печати документов
Очередное обновление Windows 10 оказалась крайне неудачным для многих офисных сотрудников по всему миру. Речь идёт об обновлении безопасности KB5000802 за март 2021: у многих пользователей такие патчи устанавливаются автоматически. При попытке отправить на печать документ из Microsoft Word, Notepad или других приложений появляется экран смерти, и компьютер перезагружается.
Масштабы пока определить сложно, но издание Windows Latest приводит комментарий своего читателя, компания которого столкнулась с этой ошибкой: "Обновление приводит к синему экрану при попытке печатать с драйверами Kyocera Universal Print. Мы подтвердили уже 20 таких случаев от 4 разных клиентов, хотя рабочий день начался всего час назад".
Похоже, система каким-то образом конфликтует с драйверами принтеров, потому что проблема наблюдается только при работе с моделями определённых производителей: в их числе Kyocera, Ricoh и Zebra. В некоторых случаях помогло использование принтера другого бренда, но не у всех под рукой есть две разные модели.
Многим пользователям помогло удаление последнего патча обновления Windows. Для этого выберите "Настройки" → "Обновление и безопасность" → "Просмотр журнала обновлений" → "Удалить обновления". Найдите в списке KB5000802 и выберите "Удалить" в контекстном меню.
Microsoft признала проблему и изучает её, но пока не предоставила даже примерных сроков выхода патча с исправлением.
Лучшие предложения
Цена дня: смартфон realme Note 60 за 8 920 рублей
15 магазинов, в которые стоит заглянуть во время «чёрной пятницы»
Отборные скидки: выгодные предложения от AliExpress, Tefal, Lamoda и других магазинов
15 товаров со скидками, которые стоит купить во время «Чёрной пятницы» на AliExpress
12 необычных вариантов посуды, которая покоряет с первого взгляда
«Чёрная пятница» на AliExpress: что нужно знать о распродаже
10 беспроводных ночников с AliExpress с классным дизайном
12 зимних курток, которые отдают со скидкой
Выгода до 1,4 миллиона рублей, быстрый переезд и ещё 3 причины купить квартиру в кварталах ПИК
РекламаКак улучшить родной город: 5 проектов, которые помогут преобразить окружающее пространство своими силами
Рак: почему возникает и как лечится. Гид, который будет полезен всем
Как выбрасывать мусор правильно. 6 советов для тех, кто никак не может начать сортировать отходы